<p>Alguns elementos são fundamentais para que o negócio cresça e se destaque no mercado. O Sebrae Minas preparou uma coleção repleta de e-books, com dicas sobre os<strong> fatores-chave de sucesso</strong> de diversos segmentos e como aperfeiçoar os processos para que a sua empresa seja um sucesso. Bora ver!</p>

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Fatores - Chave de Sucesso

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Sustentabilidade

Empreendedorismo

Estratégia e Gestão

Finanças

Franquias

Inovação e Tecnologia

Leis e Impostos

Liderança e Pessoas

Marketing Digital

Startup

Vendas

Apaixonado por empreendedorismo

Quero Empreender

Sou MEI

Tenho meu próprio negócio

Agronegócio

Comércio

Indústria

Serviços

Adrien Muselet

Alcino Vilela

Alejandro Vázquez

Alessandra Ávila

Alessandra Beine Lacerda

Alessandra Simões

Alexandre "Branca de Neve"

Alexandre Guimarães

Alexandre Mori

Alexandre Spengler

Alícia Sad

Aline Profeta

Aline Torres

Allan Lico

Amanda Coelho

Amanda Graciano

Ana Castro

Ana Flávia Carrilo

Ana Flávia Ferraz

Ana Homem

Ana Justino

Ana Paula de Jesus Dantas

Ana Paula Passarelli

Anderson Cabido

Anderson Gonzaga de Souza 

 Andréa de Paiva

André Breder

André Patrocínio

Andreza Capelo

Andreza Maia

Andreza Viana

Angélica Oliveira

Anna Peluso

Ariel Machado Sánchez

Arnobio Morelix

Augusto Aielo

Babi Tonhela

Bárbara Silveira

Beia Carvalho

Bianca Corona

Bruna Silva Barbosa Pereira

Bruna Vieira

Bruno Capelão Ferreira

Bruno Lobo

Bruno Pereira

Bruno Ricoy

Bruno Stefani

Cadu Damian

Caio Braga

Camely Rabelo

Camila Farani

Camilo Coutinho

Camilo Sales D’Ornellas

Carla Pliski

Carlos Nascimento

Carolina Sanvicente

Caroline Dalfovo

Caroline Nobre

Carol Lima

Carol Sabino

Cássio Duarte

CER - Centro Sebrae de Referência em Educação Empreendedora

Chico Felitti

Christopher Diego Neiverth

Cláudia Moura

Cris Escobar

Cris Pellegrin

Cristiano Chaves

Cristiano Henrique Lopes

Cristiano Santos

Cristiano Seixas

CSS - Centro Sebrae De Sustentabilidade

Dandara Chaves

Dani Aguiar

Dani Barcellos

Dani Bezerra

Daniela Ribas Ghezzi

Daniel Jaber

Daniel Moczydlower

Daniel Morato

Daniel Quiteque

Daniel Scuzzarello

Danilo Picucci

Débora Garcia Colonna

Denise Rodrigues

Dexter

Éder Melo

Eduardo Braz

Eduardo Palu Cordova

Eduardo Toledo

Elena Crescia

Elza Cataldo

Eric Colini

Eric Darioli

Erich Casagrande

Erick Kleebank

Érico Borgo

Erik Santos

Fabiana Schimitz

Fabiano Birchal

Foi Diretor de Filmes & Aquisição de Conteúdo da Netflix para o Brasil de 2017 e 2022. Foi anteriormente Diretor Financeiro da Glaz Entretenimento (2015-2017),  Diretor da área de Cinema da Conspiração (2014-2015), e Diretor Comercial da Riofilme (2009-2014).

Sociólogo com pós graduação em Gestão de Sustentabilidade e Responsabilidade Social pela Unicamp. Auditor das normas ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001. Fundador e Líder de Inovação da startup Homebook Smart Portaria. 

Cofundador da Nuvemshop e diretor comercial da empresa. Formado em Administração e Sistemas da Informação pelo Instituto Tecnológico de Buenos Aires (ITBA) e trabalhou em grandes empresas do setor, como a Dell, onde desempenhou o papel de gerente da unidade de negócios para o segmento de PMEs na América Latina. Em 2019, foi eleito o Melhor Profissional do Comércio Eletrônico pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), por sua trajetória de mais de 15 anos com e-commerce, varejo e tecnologia.

Formada em Publicidade e Propaganda. Produtora de conteúdo no Instagram e possui mais de 100.000 seguidores na rede — tudo conquistado de forma orgânica e rápida. Hoje ela usa todo o seu conhecimento do Instagram pra dar dicas de fotografia e autorretratos.

Arquiteta e Urbanista, especialista em gestão urbana, HIS, Sustentabilidade, Cidades Inteligentes e transformação digital. Consultora do Projeto Construa Brasil, da Estratégia Nacional BIMBr, fundadora e conselheira do BIM Fórum Brasil.


Formada em Direito pela PUC MG e em Administração de empresas pela UNA BH. Mestre em Administração de empresas pela FUMEC. Analista de Inovação no Sebrae Minas

Alexandre de Souza, conhecido como Alexandre "Branca de Neve", barbeiro a mais de 30 anos, nascido e criado no aglomerado do morro do papagaio em Belo Horizonte - MG. Fundador da Escola de Barbeiros Branca de Neve que hoje é referência de ensino em todo o Brasil. Barbeiro completo especialista em desenhos 3D, realismo, freestyle, corte clássico, fades, barbas e muito mais.

Como Head de Inovação e Digital, Consultor, Empreendedor e Palestrante, Alexandre traz consigo uma vasta experiência e paixão pelo universo digital. Ocupou posições de destaque como Head de TI e Inovação na Farmácia Rosário - SP e Head de Inovação no Mundo do Cabeleireiro.

Profissional com sólida expertise em projetos de inovação, empreendedorismo e transformação digital. Participação dentro da equipe que concebeu e executou o Fórum Internacional Amazônia+21. Mentor no programa START SEBRAE/SP. Líder da comunidade de startups Tambaqui Valley, vencedora do Startup Awards 2020 na categoria Comunidade Revelação do Ano e em 2021 da categoria Comunidade do Ano. 

Empreendedor, líder de produto e criador de conteúdo. Diretor de Produtos na Birdie. Anteriormente foi Diretor de Produtos na Hotmart, Head de Produtos no Nubank e GPM na RD Station.

Designer de serviços, com foco em dados, pesquisa e estratégia. Há 7 anos desenvolve experiências para empresas e marcas globais. Já atuou com criação de estratégias, produtos e serviços para grupos nacionais e internacionais como Burger King, Netflix, BASF, Globo, Banco Inter, Vallourec, Latam, Fleury, FDC, Sebrae, Alpargatas, Havaianas e outros.

Empreendedora com foco em expor e exaltar a beleza afro em formato de tranças. CEO do Estúdio Aline Profeta Afro, espaço que tem a missão de propagar por meio de seus serviços e pelos cursos de especialização em tranças afro seu selo de referência e autenticidade.

Graduada em Relações Públicas, com Pós Graduação em Gestão de Projetos Culturais pela ECA-CELACC-USP e, graduada em Ciências Econômicas (2021).
Exerceu a função de Secretária Adjunta de Inovação e Tecnologia de SP e diretora geral do Centro Cultural da Juventude Ruth Cardoso (CCJ), o maior centro cultural dedicado à juventude na América Latina sediado na periferia.
Atua em ações de gestão, promoção, produção e organização cultural há mais de 10 anos, com vasta experiência acumulada em sua passagem pela Secretaria de Cultura do Estado de SP e como Presidente da Comissão técnica de avaliação de projetos culturais, Festivais de Artes, Circulação de Teatro e Cultura Negra pelo PROAC Editais, e também como gestora do Proac ICMS.
Aline é a primeira mulher e pessoa negra a ocupar a cadeira da Secretaria de Cultura SP. Por seu trabalho à frente da secretaria recebeu o Troféu Raça Negra pela Virada Cultural do Pertencimento de 2022.

Possui mais de 20 anos de experiência em conteúdo e entretenimento. Já trabalhou em diversos veículos de comunicação e produtoras audiovisuais, exercendo funções criativas e artísticas. Antes de iniciar sua trajetória como VP da Endemol Shine Brasil, foi diretor de Digital e Branded Content na empresa, Gerente de Conteúdo e Produção na unidade que cuida dos negócios digitais dos Canais Globo e Rede Globo, Diretor de Criação e Conteúdo de uma fintech brasileira e head do Bandplay, app de streaming do Grupo Bandeirantes.

Estrategista de Marketing, Consultora e Mentora de negócios que acredita em Branding + Pessoas como diferencial competitivo. Há mais de 7 anos no mercado corporativo, mais de 50 empresas atendidas e mais de 1000 alunos impactados.

 LinkedIn Top Voice em 2019 e palestrante no TEDx. Em 2020, foi eleita o primeiro lugar no prêmio Young Leader. Em 2023, ficou está entre as 100 mulheres da inovação segundo a revista Época Negócios. Economista com pós-graduação em Liderança, Gestão e Inovação. Conselheira do Pacto Global da ONU.

Relações Públicas pela UFMG com especialização em Marketing Estratégico. Experiência na gestão de projetos integrados de comunicação e marketing e gestão de redes sociais para negócios.

Comunicadora por natureza e jornalista por formação. Atua no mercado de inovação desde 2017, ajudando a desenvolver o ecossistema de startups em todo país. Já foi coordenadora de Informação na Associação Brasileira de Startups (Abstartups), mapeando startups e atores em mais de 80 comunidades e realizando as últimas cinco edições do CASE. Atualmente,  é Head de Comunicação no Investidores.vc, host do podcast Big Deals, produzindo conteúdos focados em investimento em startups e o mercado de venture capital.

Coordenadora de Tecnologia da ABA Global Education há mais de 16 anos. Formada em Ciência da Computação e com pós-graduação em Psicopedagogia Institucional e Clínica. Responsável por toda infra da ABA de TI, segurança, telefonia, cloud, banco de dados, assim como ERP, sistemas de terceiros ou desenvolvidos internamente, onde temos esse braço também. Participa de vários projetos da Embaixada Americana, desde a criação a execução, tendo como destaque o mais recente, onde foi a Gerente de Projeto do Achieving 21st Century Skills.

Especialista em Inbound Marketing e SEO. Domina todas as etapas do planejamento, funil de vendas, automação e testes. Experiente em Growth Hacking, desde o levantamento de hipóteses até a validação por meio de testes A/B. Growth Hacker da RBR Digital. 



Formação em Design e Teatro. Liderança Transformadora pela Fundação Dom Cabral. Criadora de conteúdo e Fundadora do Ela Nobre.

Graduada em Turismo, pós graduada em Gestão de negócios. Atuante na área de turismo há 18 anos. Atuou em agência de viagens, operadora de turismo e seguro viagem. 

Conhecida como Passa, é uma especialista em Marketing digital e Influência. Como diretora de operações da BRUNCH, ela lidera iniciativas para creators e marcas, além de fundadora da TOAST, agência de marketing de influência. 
Com mestrado em Comunicação e Semiótica, Passa acumula experiência como palestrante do TEDx, professora universitária e mentora. Sua jornada não linear e diversificada a torna uma figura influente e versátil no cenário digital. 

Analista técnico no Sebrae Minas - Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais.

Possui mais de 20 anos de experiência em Tecnologia para Gestão. Palestrante e participante ativo dos eventos de Agilidade e Inovação no Brasil.

Idealizadora do NeuroAU. Membro do Conselho da Academy of Neuroscience for Architecture (ANFA) e vice-chair do ANFA Chapter Brazil. Master of Arts pela Middlesex University em Londres e arquiteta e urbanista pela USP (Universidade de São Paulo). Possui certificação em Design Thinking pelo Massachusetts Institute of Technology (MIT) de Boston. Andréa também é consultora de NeuroArquitetura, tendo prestado consultorias no Athié Wohnrath (um dos escritórios de arquitetura de maior sucesso do Brasil segundo a Forbes, 2016).

Formação em Relações Públicas com pós-graduação em Gestão de Pessoas e Marketing, atua como estrategista em eventos corporativos na "Sólides". Já atuou com eventos nos setores: Governamental, ambiental e educacional.

Co-founder and CEO da Etus. Executive Director at Locaweb. Colunista na Rádio CBN. Palestrante Internacional. Especialista em Marketing Digital. Investidor Anjo.

Andreza Capelo é publicitária e mestre em administração. Líder do amanhã pela Dom Cabral e Líder de Aprendizado pela Harvard Business School. Foi gerente de marketing por 5 anos e consultora por 10. Desde 2019, é responsável pelo treinamento da equipe de atendimento do SEBRAE Minas
Aprendiz em tempo integral, Andreza compartilha o que aprende nos estudos em suas palestras e seminários

Mineira e Co Fundadora do observatório de futuros inclusivos - Futuros possíveis. Especialista em inovação inclusiva, Linkedin Top Voice, um dos 50 perfis mais inovadores do Brasil e entre os 30 mais influentes do linkedin. Palestrante, articuladora de futuros e uma das vozes mais relevantes nas temáticas ESG que só este ano impactou mais de 80 milhões de pessoas.
Seu propósito é construir ambientes mais diversos, contribuir para práticas mais inclusivas e encurtar distâncias através do conhecimento.

Especialista em Marketing Digital/Social media e Estrategista de conteúdos para redes sociais com experiência em mais de 15 nichos de mercado.

Head de Educação & Tecnologia. Gerente de Projetos. Especialista em Comportamento e Consumo e Designer por formação. Está envolvida há cerca de 15 anos com o setor de Economia Criativa. Faz parte dos Coletivos: Mulheres B Brasil, PretaLab, Jornada Gaia, Futuro Possível e Agenda Moda Brasil. 

Mais de 15 anos de experiência no Recursos Humanos. Ex-Diretora de RH do Cruzeiro Esporte Clube. Especialista em Gestão de Carreira- Jobhunter. Especialista como Recrutador Elite - Headhunter. Especilista em T&D Treinamento e Desenvolvimento, pelo Instituto Lidere sua Carreira. Graduada em Relações Públicas, pela Universidade de Belo Horizonte-Unibh. Pós-graduada em Gestão de Pessoas com ênfase em Liderança Organizacional pela Fundação Dom Cabral. 

Administrador por formação, e atual designer de futuros desejáveis. Atua com instrutoria, consultoria e mentoria para empresários(as) há mais de 14 anos. 

Autor do best-seller global "Rebooted", que inclui contribuições externas de luminares da tecnologia como Vint Cerf, pai da internet; Martin Cooper, inventor do telefone celular. Cofundador e CEO da Sirius Education, a universidade focada em Inteligência Artificial. 


Forbes Under 30. Fundador e CEO da Voe Sem Asas, a primeira Aceleradora de intraempreendedorismo da América Latina. Investidor anjo e também acelerador de intraempreendedorismo e startups, lançou o "Quem Quer Ser Um Unicórnio", que já acelerou mais de 150 startups pelo Brasil. Atua como Conselheiro no CONIN, Conselho de inovação da Associação Comercial de São Paulo. 

Consultora de E-commerce. Palestrante & Senior Manager Brasil do Ecommerce na Prática + Nuvemshop. LinkedIn Creator

Mentora empresarial com vasta experiência de 9 anos na área financeira e especializada em gestão de negócios e pessoas. Sua trajetória inclui atuação como diretora industrial com grandes clientes como FIAT, Adler Pelzer GROUP, Stellantis e Power Train.

Palestrante futurista e a 1ª figura feminina a falar sobre Inovação no mercado brasileiro. É fundadora do 5 Years From Now. Publicitária premiada com 4 leões em Cannes, integra os coletivos CEO lab e London Futurists. Desde 2017, faz parte do Programa Mundial de Influencer Marketing da SAP. Em 2010, recebeu o Prêmio Excelência Mulher, na FIESP e o Prêmio Personalidade de RH, ABTD/PR 2019.

Com 23 anos de carreira no audiovisual, teve destaque na O2 Filmes por nove anos, liderando o Departamento Internacional e Atendimento de Pós-Produção. Produziu comerciais e projetos notáveis, como "Lixo Extraordinário" (indicado ao Oscar), "Ginga, A Alma do Futebol Brasileiro" e "Clara en Foodland" para Discovery Kids. Na Grifa Filmes há sete anos, atua como Produtora Executiva, liderando projetos como "João de Deus – Cura e Crime" (Netflix), "Olhos da Lei", "190-Inteligência Contra o Crime" (Discovery+), e diversas séries documentais para TV aberta e fechada, incluindo coproduções internacionais como "Rios Voadores", "The Cleaners" e "1968 – O Despertar".

Engenheira de Produção e Msc. em Gestão da inovação e empreendedorismo. Coordenadora do FIEMG Lab, hub de inovação aberta para startups e indústrias do Brasil.

Escritora, empresária, youtuber, blogueira e podcaster que cria conteúdo para a internet desde os 15 anos de idade. Divide em suas redes sociais um pouco da sua vida e assuntos de comportamento, beleza, viagem e decoração. O primeiro livro da autora foi o "Depois dos quinze", lançado em 2012 e que no ano seguinte ganhou a sequência intitulada "De volta aos quinze".



CEO da Byebnk Investimentos e Especialista em Finanças pelo IBMEC-MG. Possui experiência em Gestão, Finanças, Inovação e Startups. 

Fundador da Designtoria Criativos Mobile e do pioneiro podcast de mochila do Brasil, o ‘CriaCast’, é um designer com 20 anos de experiência e uma visão espacial excepcional. Sua missão é capacitar pessoas e empresas a aumentarem sua criatividade nas redes sociais, produzindo vídeos com celular.
Ao longo de sua carreira, colaborou criativamente em campanhas de moda, interiores, artes plásticas, mídia impressa, digital e televisiva para marcas renomadas como Caixa, Wella, Garoto, Inter, Leroy Merlin, Sadia, Brahma, entre outras. Além disso, é reconhecido por suas composições artísticas focadas em colaborações para o desenvolvimento de ideias, produtos de design institucional e promoções.








Possui mais de 20 anos de atuação em vendas, como representante comercial junto as maiores indústrias do país no segmento de Utilidades Domésticas e Brinquedos. Palestrante profissional, com ampla formação na área de desenvolvimento humano. Empresário. Escritor e Mentor em negociação e vendas. CEO da Unbox.

Gestor Empresarial e atua como Consultor de Finanças no Sebrae Minas, onde dedica-se a ajudar os empreendedores a profissionalizarem a gestão, para melhorarem os resultados dos seus pequenos negócios. Mestrando em Inovação e Empreendedorismo. Possui MBA em Controladoria e Administração Estratégica. Pós Graduado em Consultoria e Gestão para MPEs.

Conselheiro de inovação de grandes empresas e professor da Fundação Dom Cabral e do Insper, além de membro do conselho da MIT Sloan Management Review no Brasil e colunista da Época Negócios. Nos últimos 10 anos, ocupou o cargo de Diretor Global de Inovação da AB InBev e lider de Inovação Aberta no Itaú. Graduado em Engenharia de Produção pela UFSCar e Doutorando em "Como empresas não digitais constroem novos negócios".

Possuo experiência de 19 anos como professor nos níveis Superior e Médio. Desde 2010 atuo como professor de nível médio técnico do Centro Paula Souza, onde exerce também a função de Agente de Inovação pela INOVA CPS, desde 2013. Desde 2021 é docente da Fatec. Possui experiência como conteudista de cursos a distância da UNITAU, do Portal Educação, da Faculdade Campos Elíseos (FCE), da Kroton Educacional, da Delinea e da EaDucativa. Palestrante nas áreas de Empreendedorismo, Inovação e Desenvolvimento Humano. além de mentor Growth Innovator na metodologia InnMentoring.
Graduado em Comunicação Social - Relações Públicas (UNESP), com extensão em Antropologia Cultural (UNESP) e Tipologia do Discurso (UNICAMP), especialista em Gestão da Comunicação e Marketing (UNITAU) e Gestão Escolar (FCE), com mestrado em Educação (USP) e MBA em Liderança, Inovação e Gestão 3.0 (PUCRS).








Publicitário e MBA em Branding pela PUC Minas. Produtor criativo de conteúdos voltados para as mídias sociais, com ênfase em narrativa transmidiática. Atuante no mercado de comunicação de Belo Horizonte há quase 10 anos, experiente em gestão de marca.

Co-founder da Exchange. Hipnoterapeuta corporativa, especialista em vendas e liderança, coach de carreira e mentora FRST Falconi, atuou no mercado de tecnologia por 14 anos. Sua missão é desenvolver profissionais para que vivam todo o seu potencial e acelerem seu plano de carreira profissional através do desenvolvimento contínuo e troca de experiências.

Sócia-fundadora da boutique de investimento, G2 Capital e uma das 500 pessoas mais influentes da América Latina segundo ranking da Bloomberg Línea e conta atualmente com mais de 45 startups em seu portfólio. Também é integrante do conselho do PicPay, sócia e investidora da Play9 e embaixadora oficial e Conselheira Especial de Marketing e Growth da Nuvemshop.

Fundador da Double Play Media e criador do canal Play de Prata no Youtube. Em 2016, foi escolhido pelo YouPix como uma das 30 pessoas mais influentes no digital. Possui experiência com grandes players do mercado, como B2W Viagens (Submarino, Americanas e Shoptime), BuscaPé e agências do grupo Newcomm (Y&R, Energy e VML). Estrategista digital especialista em vídeos e Youtube. 


Gestor e especialista de segurança corporativa e de eventos de alta complexidade, contando com mais de 30 anos de experiência em segurança pública, privada e na consultoria empresarial. Mestre em Governança, defesa e Segurança Marítima pela Escola de Guerra Naval, MBA em Project Management (em progresso) pela Fundação Getulio Vargas, curso em Cybersecurity e Combating Transnational Crime and Ilicit Networks pela NDU-Perry Center.l. Especialista em Educação e Criminologia.

Assessora de Ecossistema de Inovação na SICREDI. Mestra em Big Data e Inteligência de Negócios.


Administrador e Pós-graduado em Marketing Digital. Palestrante. Professor na Universidade Rock Content,


Advogada especializada em Direito Empresarial, com experiência em Venture Capital, Direito Contratual e Consultivo. Ocupou cargos de destaque em empresas como Lojas Renner S.A. e Grupo Arezzo, contribuindo para a expansão de marcas e liderando departamentos jurídicos. Atualmente, como sócia-fundadora do Perroni Sanvicente & Schirmer Advogados, se dedica ao fortalecimento e segurança jurídica das empresas. Também é ativa em organizações de governança corporativa, empreendedorismo e impacto feminino nos negócios.








Sócia e COO da Lopes Advogados. CEO da Lopes Marketing.

Designer com mais de 10 anos de experiência com foco em times de negócios. Mestre em Inovação Tecnológica pela UFMG com formação complementar em Empreendedorismo na Babson College (USA). Especialista em Marketing e Comunicação (MBA) pela PUC- MG. Especialista em Gestão de Pessoas pela USP. Bacharel em Design pela UEMG.

Autora do livro “Como acabar com sua empresa em apenas 140 caracteres” pela editora Novatec lançado em 2011. Publicitária, com especialização em Moda, Gestão e Marketing e Neurociência e Psicologia Aplicada. Atuou na Direção Regional do Senac Santa Catarina, implementando os canais digitais da organização em todo o Estado, coordenou por 5 anos o time de Social Media da Locaweb em São Paulo e por 3 anos na RD Station/Resultados Digitais. Atualmente é líder do time de Social Media e Influenciadores da Loja Integrada/VTEX.

Empreendedora deste 14 anos. CEO da Believe Marketing.

Contador com especialização em gestão de empresas e em políticas públicas. Analista do Sebrae Minas, membro do Comitê da REDESIM-MG. 

Atualmente atua com a temática da melhoria do ambiente de negócios, simplificação, desburocratização e liberdade econômica. 

 

Iniciativa do Sebrae para produzir e compartilhar conhecimento, elaborar estudos, pesquisas e ferramentas com foco no desenvolvimento e fomento da Educação Empreendedora. Tem como um dos seus objetivos ser uma ponte entre o universo acadêmico e o mercado.

Jornalista, sociólogo, escritor e roteirista brasileiro, além de criador do podcast "A Mulher da Cada Abandonada" e autor de livros como "Ricardo e Vânia", "Elke: Mulher Maravilha", entre outros.

Também conhecido como "Mago do E-commerce", considerado como melhor profissional de E-commerce no Brasil em 2019 e indicado outras 4 vezes, foi Diretor de E-commerce de grandes empresas como Reserva, LePostiche, Locaweb e entre outras. Hoje está à frente da Allomni, especialistas em acelerar resultados para e-commerces, atendendo mais de 150 varejistas e indústrias em todo o país.

Mestranda em Administração pela FUMEC.  Pós-Graduada em Administração Pública pela Escola de Governo da Fundação João Pinheiro e Bacharel em Administração de Empresas pelas Faculdades Integradas Newton Paiva Ferreira.
Possui Especialização pela Fundação João Pinheiro-MG em Administração Pública e Especialização pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul – PUCRS em Gestão de Pessoas: Carreira, Liderança e Coaching.


Gerente de Relacionamento com Cliente e Canais Digitais no Sebrae RS, com 15 anos de expertise em relacionamento com clientes, canais sensíveis, operações, e acompanhamento e diagnóstico das metodologias NPS, CSAT e CES. Possui sólida experiência em gestão de equipes altamente engajadas e conhecimento aprofundado em controles e processos de qualificação de base de clientes, visando excelência nas mudanças de cluster e nos movimentos dos clientes para operações mais satisfatórias que gerem maior lealdade.







Sócia da VENTIUR. Atua como Head de Pessoas na VENTIUR Smart Capital em People & Performance, com foco em: Employer Branding, Desenvolvimento de Carreira e Pessoal, e Leadearship. É integrante do Instituto Ladies in Tech e membro da Comunidade Sinos Valley, grupo que fomenta o ecossistema de empreendedorismo e a inovação na região do Vale do Sinos. Organizadora de eventos da Techstars Startup Weekend. 

Head de SAC e Televendas na Raia Drogasil. Palestrante. Mais de 15 anos de experiência com E-Commerce e Atendimento, com passagens por B2W (7 anos) e Arezzo&CO (9 anos). Especialista em E-Commerce, Experiência do Cliente, atendimento via chat, e-mail, telefone, ouvidoria, mídias sociais, backoffice, televendas, treinamento e qualidade.

Palestrante de motivação, vendas e empreendedorismo. Professor associado a FDC. Colunista da Rede 98 e do Jornal Hoje em Dia. Correspondente internacional da NRF para a Rádio CDL FM.

Palestrante internacional, TEDx speaker, professor, jornalista e consultor de marketing digital e mídias sociais. Atuou na estratégia digital de 16 marcas da Editora Globo e Edições Globo Condé Nast nas redes sociais, e há mais de 9 anos ministra palestras, cursos, workshops e consultorias pelo Brasil e mundo.

Quadrinista, Roteirista, Diretor de animação e Palestrante. Primeiro roteirista brasileiro a trabalhar com uma franquia de Hollywood, criando uma minissérie para a Dark Horse Comics, relançada pela MARVEL em 2023. Co-criou a saga de quadrinhos irlandesa celta Maeve Rising Warrior, lançada com destaque no Kickstarter e publicada pela Red 5 Comics. Co-fundador da Casa dos Quadrinhos Escola Técnica de Artes Visuais e Digitais. Recentemente, lançou seu primeiro livro de ficção, "O Luto Abissal", pela Moby Dick Editora.

O Centro Sebrae de Sustentabilidade (CSS), é a unidade de referência nacional do Sistema Sebrae em temas voltados à sustentabilidade. O CSS, localizado em Cuiabá - MT, existe para compartilhar conhecimentos e disseminar novos caminhos em busca de um modelo de sociedade que equilibre os valores financeiros, sociais e ecológicos. De modo a promover princípios ligados ao desenvolvimento das empresas e também conectados com a conservação da biodiversidade.

Formada em Design Gráfico pela UEMG, atuo há mais de 5 anos como Service Designer/Researcher em consultoria. Já desenvolveu mais de 30 projetos em empresas com notoriedade (como Fleury, FDC, SEBRAE, JLL, VL!, Bamaq, Suvinil e Hermes Pardini). Atualmente é Design Researcher Specialist, no PicPay.

Atuação como CHRO as a Service, como mentora de profissionais de P&G, como consultora da área e como trainer e speaker. Possui mais de 21 anos de experiência e parcerias, com atendimento direto e indireto a mais de 500 empresas, auxiliando as organizações a reestruturarem sua área de Pessoas e Cultura, redesenhando os processos, implementando mudança e desenvolvendo o time. 
Seu foco é fornecer soluções abrangentes de responsabilidade corporativa, com especial atenção para a temática 50+.

Com 30 anos de experiência profissional, dos quais 25 no mercado corporativo e 5 como empreendedora. Especialista em Marketing e Mestre em Gestão Estratégica de Organizações, com foco em diversidade geracional, liderança, etarismo, inclusão 50 e mercado prateado. Atuando como Consultora, Mentora, Trainer e Palestrante, compartilha seu conhecimento em duas Pós-graduações na PUC Minas, capacitando líderes e organizações para o sucesso em um ambiente de trabalho cada vez mais diversificado e longevo.

Co-Founder & COO da Trêsbê DELAS. Mentora do Programa Nacional​ ​InovAtiva​ ​Brasil - Sebrae / MTIC, do Programa Conecta Startup Brasil - Softex, em hackas da Shawee, da Campus Party Brasil, entre outros. Graduada em Secretariado Executivo pela Universidade Federal de Pernambuco. Formação Internacional em Relações Humanas, Comunicação Eficaz e Apresentações de Alto Impacto pela Dale Carnegie Training.
Premiada 2022 do Prêmio ImPacto por Todas da Todas Group em parceria com o Pacto Global da ONU, pelo trabalho de incentivo as mulheres na Tecnologia, através do Hackathon da NASA em Recife. 

Diretora da Sonar Cultural Consultoria. É Doutora em Sociologia pela UNICAMP. Em 2022 foi mentora convidada da WOMEX - Worldwide Music Expo e ganhou o prêmio WME - Womens Music Event na categoria Profissional do Ano. Em 2023 ganhou o Prêmio Profissionais da Música na categoria Projeto de Pesquisa: Techs, Algoritmos e Segmentação de Público. Foi consultora da UNESCO e do Mercosul Cultural. Atualmente é professora de Music Business no Music Rio Academy, Música & Negócios PUC-Rio, Faculdade Souza Lima.

Co-fundadore da Cardume, streaming dedicado exclusivamente a filmes brasileiros de curta-metragem. Na Cardume, coordena as equipes financeira e de inteligência empresarial, além de ser mediador das sessões de cinema com debate. Nos últimos anos, além do constante estudo na atuação, dedica-se também ao estudo de roteiros audiovisuais. Em 2020, ganhou o prêmio de melhor roteiro de curta no ROTA e foi integrante do júri de longas-metragens no Festival de Cinema de Gramado. Em 2022 foi integrante das comissões de curadoria do 6º Prêmio ABRA para curtas-metragens e do 10º FRAPA.

Fatores - Chave de Sucesso

Sobre esta coleção

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