Bora criar uma relação mais duradoura, autêntica e lucrativa com os seus clientes?&nbsp;O mercado mudou. Pra você entender a <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.sebraeplay.com.br/content/jornada-do-cliente-pnbox">jornada do cliente</a>, fidelizar, aumentar suas vendas e conquistar novos consumidores, o Sebrae preparou o curso “Novo Marketing de Relacionamento”.Ele vai te ensinar, de um modo simples e aplicável ao seu negócio, como se relacionar com as pessoas que são as mais importantes pra sua marca: os seus clientes.&nbsp;Neste curso, você vai aprender ideias e práticas para construir a melhor experiência possível, promovendo ações em pontos de contato antes, durante e após a compra.Bora ver no Sebrae Play!

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Novo Marketing de Relacionamento

Como criar uma relação mais forte com os seus clientes

Ciclo de vida do cliente

Compreensão e domínio do funil de vendas

Aprimorar o relacionamento com clientes

Pesquisas e métricas

Com tantas transformações e desafios no mundo, hoje vence quem consegue olhar para si e se adaptar. Por isso, o Fórum Econômico Mundial reconhece a Inteligência Emocional como uma das 10 mais importantes competências do profissional do século 21.&nbsp;O mercado precisa de profissionais com alta resiliência emocional, empatia e capacidade de acompanhar demandas cada vez mais exigentes. Além disso, a barreira entre a vida profissional e a pessoal é menor, por estarmos sempre ligados no digital e mudando os nossos hábitos. Você e o seu negócio estão prontos pra lidar com isso?&nbsp;Saber equilibrar tantas mudanças não é fácil. Mas é possível e começa com você. Com uma atitude proativa, maior autoconhecimento e compreensão das suas emoções, você vai se preparar pra enfrentar esses desafios. E, pra te ajudar nisso, o Sebrae preparou o curso Inteligência Emocional. Nele, você vai aprender a identificar, usar e desenvolver as suas emoções de forma construtiva — tanto na vida profissional quanto na pessoal.&nbsp;Bora aprender a lidar com as suas emoções e aprimorar os seus resultados?Conheça o curso que preparamos!

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Inteligência Emocional

Desenvolva e equilibre as emoções para alcançar resultados

Equilibre a vida e o trabalho

Lide melhor com o estresse

Pratique o autoconhecimento

Entenda o que são emoções

Fortaleça a autoconfiança

Trabalhe melhor em equipe

Você sabia que os vídeos são ferramentas extremamente eficientes para converter visualizações em vendas?Por isso, o Sebrae preparou o curso “Luz, Câmera e Conversão”. Nele, você vai aprender a usar diferentes recursos audiovisuais para gerar sucesso pro seu negócio, incluindo como gravar, criar roteiros, editar, fazer a pós-produção, além de divulgar e mensurar os resultados dos seus<a href="https://www.sebraeplay.com.br/content/videos-curtos-para-negocios" target="_blank"> vídeos</a>.Bora criar vídeos incríveis e encantar os clientes. Bora ver no Sebrae Play!

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Luz, Câmera e Conversão

Criação de vídeos pra converter visualizações em vendas

Elementos de um bom vídeo

Preparação: a chave do sucesso

Do roteiro ao engajamento nos vídeos

Vídeos que geram vendas

No mundo dos negócios, uma <a href="https://sebraeplay.com.br/content/persuasao-e-comunicacao" target="_blank">comunicação eficaz</a> pode ser a chave para o sucesso. Conseguir se comunicar bem com o seu público (incluindo investidores, equipe, parceiros, fornecedores e clientes) vai te ajudar a promover e potencializar o seu negócio. Com uma oratória influente e persuasiva, você conseguirá apresentar o seu produto ou serviço de forma envolvente e inspiradora, atraindo investidores e parceiros estratégicos, além de conquistar negociações bem-sucedidas e acordos vantajosos para a sua empresa.Uma <a href="https://sebraeplay.com.br/content/lideranca-de-impacto-na-era-da-informacao" target="_blank">liderança eficaz</a> requer a habilidade de inspirar e motivar, não é mesmo? Saiba que isso é possível com uma oratória influente, pois ela cria um ambiente onde sua equipe se sente conectada, engajada e pronta para superar desafios. Uma oratória impactante vai te ajudar também na construção da sua marca pessoal, fortalecendo a sua reputação como referência no seu setor.Com tantos benefícios, não há motivo para não apostar em técnicas que vão te ajudar no dia a dia como empreendedor. Comece agora mesmo o nosso curso e mãos à obra!Bora maratonar!

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Oratória Influente

Domine a arte da comunicação e impulsione o valor do seu negócio

Saiba como aplicar a oratória influente em situações reais do empreendedorismo

Entenda como o seu corpo pode potencializar sua fala

Crie narrativas que ressoem com sua audiência

Conheça os elementos essenciais da oratória

Bora ver você cultivando relacionamentos profissionais muito mais produtivos?Se você quer aproveitar de um jeito saudável os seus relacionamentos profissionais para alcançar os seus objetivos, a oficina In_book Pocket: Relacionamento é pra você!Ela vai te ensinar, de um jeito prático, a construir uma visão estratégica para trabalhar os seus <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.sebraeplay.com.br/content/marketing-de-relacionamento-na-sua-empresa">relacionamentos</a>.Tudo isso usando os ensinamentos do best seller Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas, de Dale Carnegie.Bora ver no Sebrae Play!

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Oficina Relacionamento, In_book

Saiba como fazer amigos e influenciar pessoas

Bora aprender a fazer apresentações incríveis para alcançar os seus objetivos profissionais e pessoais?Se você quer aprimorar todos os detalhes das suas apresentações, para se conectar de um jeito verdadeiro com o seu público, o curso de Apresentações de Impacto é pra você!Ele vai te ensinar, de um jeito prático, sobre todos os principais pontos que você deve se atentar ao desenvolver uma apresentação. Desde a <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.sebraeplay.com.br/content/a-importancia-de-contar-boas-historias">história que você quer contar</a>, até o design dos slides.Assim, você vai ter muito mais confiança na hora de apresentar e vai aumentar as suas chances de conquistar o que você deseja: seja propagar uma mensagem, vender um produto ou até <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.sebraeplay.com.br/content/guia-do-pitch-perfeito">atrair investidores</a>.Bora ver no Sebrae Play!

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Apresentações de Impacto

Como fazer apresentações de impacto

Bora colocar os clientes no centro do seu negócio, entender seus desejos e entregar mais valor a eles? Vem conhecer o curso &nbsp;Comportamento do Consumidor Digital do Sebrae Play, um curso totalmente on-line e completo para sua empresa.Por meio de videoaulas com passo a passo das maiores tendências dos consumidores, e do e-book exclusivo com atividades práticas que vão a fundo no comportamento deles no digital, você terá em mãos tudo que precisa para aplicar os ensinamentos do curso diretamente no dia a dia do seu negócio.Entender o novo momento digital é a chave para abrir um diálogo com os clientes. Hoje, eles desejam cada vez mais <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.sebraeplay.com.br/content/comunidade-de-marca">participar da construção das marcas</a> e exigem que as mesmas sejam socialmente responsáveis.Saber como falar com eles, do jeito certo e no lugar certo, também são essenciais para transformar leads em clientes que são verdadeiros fãs da sua marca.Então, bora fazer uma imersão na maneira como as pessoas se comportam no ambiente digital? Assim é possível aprender com os interesses dos consumidores e extrair insumos desse novo momento digital. Bora ver? Dê play no curso!

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Comportamento do consumidor digital

Entendendo a mentalidade dos seus clientes

Bora ajudar empresas a serem mais conscientes para gerar um impacto mais positivo pro mundo?Se você quer aprender a se adaptar às constantes transformações do mundo para cultivar um futuro melhor para todo mundo, a oficina In_book Pocket: Adaptabilidade é pra você!Ela vai te ensinar, de um jeito prático, como sua empresa pode gerar <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.sebraeplay.com.br/content/praticas-esg-que-garantem-a-competitividade-dos-negocios">impactos positivos pro planeta</a> e, ao mesmo tempo, ser bem rentável.Tudo isso usando os ensinamentos e conceitos do best seller Economia Donut, de Kate Raworth, economista que nos convida a repensar nossas escolhas para sermos protagonistas da transformação que desejamos.Bora ver no Sebrae Play!

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Momentos do Empreendedor: Identifique o seu.

O Sebrae Play oferece conteúdos para todos os momentos da jornada empreendedora: para quem quer aprender, deseja ter um negócio, já tem uma empresa formal ou é MEI.

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