Se você tem um negócio e quer se destacar online, precisa estar onde seu público está: assistindo vídeos. E o melhor é que&nbsp;não precisa ser expert nem ter equipamentos caros para começar.Em&nbsp;“Luz, Câmera e Conversão”, apresentado por&nbsp;Camilo Coutinho, você vai aprender a usar vídeos de forma estratégica para&nbsp;mostrar seu trabalho, atrair mais clientes e aumentar as vendas. Tudo de forma prática, acessível e pensada para quem empreende.Pensado especialmente para&nbsp;MEIs, microempresas e empresas de pequeno porte, o conteúdo oferece um passo a passo completo: da escolha dos formatos mais eficazes ao planejamento, gravação, edição e divulgação com consistência.&nbsp;Veja o que você vai aprender:&nbsp;<ul><li>Como os vídeos impactam o comportamento de compra</li><li>Quais são os pilares para criar conteúdos com mais resultado</li><li>Que formatos combinam mais com o seu negócio</li><li>Como escolher a melhor plataforma: Instagram, Facebook, YouTube ou WhatsApp</li><li>Ferramentas para descobrir o que seu público realmente quer ver</li><li>Como montar um plano de conteúdo com estrutura e foco em vendas</li><li>Dicas práticas de gravação com celular, cenário, luz e edição</li><li>Estratégias para publicar e acompanhar o desempenho dos seus vídeos &nbsp;</li></ul>Você também vai descobrir&nbsp;como transformar ideias em conteúdos envolventes, mesmo com recursos simples. Tudo foi pensado para ser aplicado no dia a dia, no seu ritmo e com o que você já tem à disposição.“Luz, Câmera e Conversão” é mais do que aprender a gravar — é um convite para se comunicar melhor, contar sua história e criar conexão com quem realmente importa: o cliente.Se a ideia é&nbsp;aparecer nas redes com mais confiança, ganhar visibilidade e criar conteúdos que fazem diferença no seu negócio, esse é o ponto de partida ideal.

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Luz, Câmera e Conversão

Descubra como usar vídeos de forma estratégica para divulgar sua marca, se conectar com o público e aumentar as vendas!

Panorama dos vídeos online

Publicação e análise de performance

Técnicas de gravação e edição

Estratégias de palavras-chave

Plataformas de vídeo ideais

Pilares da criação de vídeos

Você sabia que suas emoções impactam tudo — desde o rendimento no trabalho até a qualidade dos seus relacionamentos?&nbsp;Inteligência emocional é uma habilidade essencial para quem deseja viver com mais equilíbrio, clareza e propósito, tanto na vida pessoal quanto na carreira. Neste curso gratuito, você vai aprender a transformar suas emoções em aliadas, desenvolvendo habilidades para lidar com o estresse, prevenir o burnout e fortalecer sua saúde mental de forma prática e baseada em evidências científicas.Além dos fundamentos da&nbsp;inteligência emocional, o conteúdo traz um olhar especial para a liderança e a vida empreendedora. As aulas abordam como líderes e gestores podem aplicar esses conhecimentos para melhorar a comunicação, lidar com conflitos, tomar decisões com mais consciência e criar ambientes de trabalho emocionalmente saudáveis. Se você está à frente de um negócio ou deseja liderar com mais empatia e estratégia, vai encontrar neste curso ferramentas valiosas para sua jornada.&nbsp;Confira os principais aprendizados que você vai adquirir:&nbsp;<ul><li>Identificar emoções e compreender seus impactos;</li><li>Aplicar técnicas eficazes para prevenir e lidar com o burnout;</li><li>Utilizar a inteligência emocional para melhorar sua comunicação e liderança;</li><li>Desenvolver forças de caráter que promovem equilíbrio emocional duradouro;</li><li>Reforçar seu propósito e sentido de vida diante dos desafios cotidianos;</li><li>Construir hábitos saudáveis para manter a saúde emocional no dia a dia. &nbsp;</li></ul>Mais do que técnicas, esta é uma experiência de autodesenvolvimento. Ao longo das aulas, você vai explorar virtudes humanas, treinar o autoconhecimento e fortalecer sua capacidade de responder com equilíbrio diante das pressões da rotina moderna.Não adie o cuidado com sua saúde emocional. Aprenda a liderar a si mesmo e aos outros com mais inteligência, estratégia e sensibilidade.

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Inteligência Emocional

Aprenda a lidar com emoções, fortalecer sua liderança e viver com mais equilíbrio na vida pessoal e profissional.

Estratégias práticas de autoconhecimento

Emoções: como surgem e para que servem

Regulação emocional no dia a dia e no trabalho

Lidando com o estresse e prevenindo o burnout

Virtudes, forças de caráter e hábitos positivos

Propósito, bem-estar e felicidade sustentável

Falar bem é uma habilidade essencial para quem empreende. Seja para apresentar seu produto, vender uma ideia ou liderar uma equipe, a oratória é uma ferramenta poderosa — e&nbsp;não é um talento nato, é uma habilidade que pode (e deve) ser aprendida.O curso&nbsp;Oratória Influente, do&nbsp;Sebrae Play, é voltado para empreendedores que desejam se comunicar com mais clareza, segurança e impacto. Com linguagem acessível e muitos exemplos do dia a dia dos negócios, o conteúdo ajuda artesãos, prestadores de serviços, fundadores de startups e empreendedores de todas as áreas a gerarem mais valor com sua fala.O curso está dividido em 5 módulos objetivos e estratégicos, cobrindo desde os fundamentos da oratória até sua aplicação prática em vendas, apresentações e negociações.&nbsp;Confira os principais aprendizados:&nbsp;&nbsp;<ul><li>Os 3 pilares da oratória: mensagem autêntica, expressão vocal e linguagem não-verbal</li><li>Como controlar as emoções e ter agilidade emocional ao se comunicar</li><li>Técnicas de storytelling e&nbsp;storyselling para criar narrativas que vendem</li><li>Como usar a voz com dicção, ritmo, entonação e volume adequados</li><li>Postura, expressão corporal e gestos para transmitir credibilidade</li><li>Aplicação prática da oratória em vendas, pitchs, reuniões e liderança&nbsp;&nbsp;</li></ul>Este curso é para quem precisa se apresentar, se vender e conquistar resultados por meio da fala. Se você já enfrentou dificuldade para se comunicar com clientes, teve insegurança em reuniões ou sonha em fazer um bom pitch para investidores, o&nbsp;Oratória Influente foi feito para você.Desenvolva uma comunicação mais confiante, autêntica e engajadora — isso&nbsp;gera valor real para o seu negócio!

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Oratória Influente

Dê um show de comunicação! Aprenda a falar com confiança, emocionar sua audiência e impulsionar seu negócio com uma oratória que convence e encanta.

Técnicas de storytelling

Evite vícios e prepare a fala

Linguagem corporal e autenticidade

Uso estratégico da voz

Fundamentos da oratória

Comunicação em vendas e liderança

Bora ver você ter uma relação mais saudável com o seu dinheiro?&nbsp;Quer entender melhor a sua situação financeira para começar ou expandir o seu negócio, e ainda ter uma poupança pra tempos de incerteza? Então, a oficina “In_book Pocket: Inteligência Financeira” é pra você!Ela vai te ensinar, de um jeito prático e sem tabus, a planejar todos os seus gastos e investimentos para ter uma<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.sebraeplay.com.br/content/como-separar-financas-pessoais-e-empresariais"> tranquilidade financeira</a> maior.&nbsp;Tudo isso usando os conceitos valiosos do best seller “Dinheiro Sem Medo”, do Eduardo Amuri, que vão te mostrar que ter inteligência financeira não é difícil como parece.Bora ver no Sebrae Play!

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Oficina Inteligência Financeira, In_book

Como desenvolver uma inteligência financeira pra viver mais tranquilo

Mapear o seu custo de vida

Organizar seus gastos

Se planejar financeiramente

Você já sentiu que sua cidade está cada vez mais difícil de viver? Trânsito caótico, falta de áreas verdes, calor excessivo, pouca acessibilidade... Pois é, tudo isso tem a ver com a forma como organizamos os espaços urbanos — e por isso o conceito de cidades sustentáveis é tão urgente.Pensar no futuro das zonas urbanas e em como evitar o esgotamento dos recursos naturais é essencial para que nossas cidades continuem sendo espaços de qualidade de vida. As cidades sustentáveis surgem justamente dessa necessidade: elas integram práticas inteligentes que conciliam desenvolvimento econômico, preservação ambiental e bem-estar da população.Mas não se trata apenas de instalar painéis solares ou plantar árvores. A <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://sebraeplay.com.br/colecoes/sustentabilidade-esg-para-pequenos-negocios">sustentabilidade</a> urbana envolve também programas de educação, ações de inclusão social, incentivo à cultura, mobilidade acessível e planejamento urbano eficiente. Tudo isso contribui para tornar o ambiente mais equilibrado.Neste e-book, você vai descobrir o que caracteriza uma cidade sustentável, quais práticas estão sendo adotadas no Brasil e no mundo, e como esses esforços transformam a vida de quem vive nesses territórios. São estratégias que podem inspirar não só gestores públicos, mas também empreendedores que desejam se alinhar com um <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://sebraeplay.com.br/content/esg-e-inteligencia-artificial">novo modelo de desenvolvimento</a>.Cidades sustentáveis são o caminho para um futuro mais justo, inteligente e possível — e a mudança começa agora, com escolhas conscientes no presente.Em caso de dúvidas, entre em contato no<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/Contato"> Atendimento Online</a>, ligue para nossa Central de Atendimento no telefone 0800 570 0800 ou visite a <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/canais_adicionais/contato_uf?codUf=14">Agência de Atendimento mais próxima</a>.

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Cidades sustentáveis

Adquirir práticas sustentáveis ajuda a cuidar da saúde do meio ambiente

Você já sentiu que, mesmo oferecendo um bom produto, os clientes não voltam ou não indicam sua empresa? Talvez o que esteja faltando não seja qualidade, mas uma experiência mais positiva para quem consome o que você oferece. A experiência do cliente, também chamada de Customer Experience (CX), é exatamente isso: o conjunto de percepções que o público constrói a cada contato com sua marca — antes, durante e depois da compra.Com um mercado cada vez mais competitivo, entender a importância da experiência do cliente se tornou essencial para qualquer negócio. O consumidor mudou, está mais informado, exigente e conectado. Não basta mais entregar o básico. É preciso gerar valor, criar vínculos, ouvir feedbacks e promover interações memoráveis.Acompanhar e analisar o Customer Experience permite identificar pontos de melhoria, antecipar demandas e até criar <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://sebraeplay.com.br/content/desmistificando-digitalizacao-pequenos-negocios">soluções inovadoras</a>. Mais do que uma ferramenta de fidelização, ele se tornou uma estratégia de crescimento. Pequenos ajustes na comunicação, na entrega ou no atendimento podem impactar diretamente na forma como sua marca é percebida. E é essa percepção que faz um cliente retornar ou procurar a <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://sebraeplay.com.br/content/como-fazer-analise-da-concorrencia">concorrência</a>.Neste material, você vai entender a importância da experiência do cliente, conhecer as principais <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://sebraeplay.com.br/content/glossario-das-melhores-metricas-para-empresas">métricas</a> para avaliá-la e descobrir como aplicar isso na prática do seu negócio, seja ele físico, digital ou híbrido.O conteúdo desse e-book pode ser exatamente o que faltava para transformar clientes pontuais em defensores da sua marca.Dúvidas? Conte com o Sebrae! Fale com um de nossos especialistas no<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/faleconosco"> Atendimento Online</a>, ligue para nossa Central de Atendimento no telefone 0800 570 0800 ou visite a<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/canais_adicionais/contato_uf?codUf=14"> Agência de Atendimento</a> mais próxima.

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Como aplicar o customer experience

Entenda como a experiência do cliente é fundamental para o sucesso do seu negócio

Customer experience na prática

Você sabe como monitorar os variados processos do seu negócio? As métricas para empresas podem trazer as respostas que você precisa.Uma métrica é uma medida quantificável para analisar resultados. Há diversas delas disponíveis no que se diz respeito ao universo empresarial, capazes de fornecer dados importantes para o negócios, como posição no mercado, aceitação do público, força da marca, qualidade, etc.Cada área conta com dados específicos. Tudo depende da fase que o empreendimento se encontra e qual o objetivo. Os mais comuns são: &nbsp;&nbsp;&nbsp;<ul><li>Detectar falhas; &nbsp;&nbsp; </li><li>Descobrir novas oportunidades; &nbsp;&nbsp; </li><li>Diminuir grau de incerteza sobre o futuro; &nbsp;&nbsp; </li><li>Detectar pontos fortes e fracos.</li></ul>Este glossário do Sebrae Minas detalha diversas métricas, separadas por áreas. Entenda as características de cada uma e descubra qual faz mais sentido para elaborar estratégias e impulsionar a sua empresa no mercado.Bora avaliar como anda o negócio? Acesse e confira!E, em caso de dúvidas, fale com um dos nossos especialistas no<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/Contato"> Atendimento Online</a>, ligue para nossa Central de Atendimento no telefone 0800 570 0800 ou visite o <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/canais_adicionais/contato_uf?codUf=14">Ponto de Atendimento mais próximo</a>.

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Glossário de Métricas para Negócios

Descubra quais métricas fazem sentido para mensurar os dados do seu negócio

Glossário das Melhores Métricas para Empresas

A gestão de estoque é uma tarefa muitas vezes negligenciada por empresas. Para mudar essa atitude, é essencial reconhecer a importância crítica da gestão de estoque e priorizar a implementação de práticas, sistemas eficazes e ferramentas apropriadas.Com uma ferramenta de gestão de estoque eficaz, as empresas podem melhorar significativamente a eficiência operacional, reduzir custos e garantir que os clientes recebam os produtos desejados de maneira oportuna.Bora acessar a ferramenta que preparamos? Ela é um instrumento útil para melhorar a eficiência do controle de estoque, permitindo o acompanhamento contínuo dos níveis de estoque e ajudando a evitar a escassez ou o excesso de produtos.Dúvidas? Conte com o Sebrae! Fale com um de nossos especialistas no<a href="https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/faleconosco" target="_blank"> Atendimento Online</a>, ligue para nossa Central de Atendimento no telefone 0800 570 0800 ou visite a<a href="https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/canais_adicionais/contato_uf?codUf=14" target="_blank"> Agência de Atendimento</a> mais próxima.<figure>&nbsp;</figure>

Momentos do Empreendedor: Identifique o seu.

O Sebrae Play oferece conteúdos para todos os momentos da jornada empreendedora: para quem quer aprender, deseja ter um negócio, já tem uma empresa formal ou é MEI.

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