Bora criar uma relação mais duradoura, autêntica e lucrativa com os seus clientes?
O mercado mudou. Pra você entender a jornada do cliente, fidelizar, aumentar suas vendas e conquistar novos consumidores, o Sebrae preparou o curso “Novo Marketing de Relacionamento”.
Ele vai te ensinar, de um modo simples e aplicável ao seu negócio, como se relacionar com as pessoas que são as mais importantes pra sua marca: os seus clientes.
Neste curso, você vai aprender ideias e práticas para construir a melhor experiência possível, promovendo ações em pontos de contato antes, durante e após a compra.
Bora ver no Sebrae Play!
Aviso sobre conteúdos de tecnologia
Os cursos do Sebrae Play sobre ferramentas digitais, redes sociais, inteligência artificial e outras tecnologias terceiras são produzidos com base nas funcionalidades, interfaces e recursos disponíveis no momento de sua criação.
Como esse universo está em constante mudança, acompanhamos essas transformações e, sempre que possível, incluímos atualizações na nossa esteira de produção.
Ainda assim, é natural que ferramentas externas alterem telas, regras e recursos ao longo do tempo. Por isso, recomendamos que o aprendizado seja aproveitado principalmente a partir dos conceitos, estratégias e contextos apresentados, e não apenas do passo a passo de uma plataforma específica.
Dessa forma, mesmo quando uma tecnologia muda, o conhecimento adquirido continua ajudando você a se adaptar, tomar decisões e aplicar melhor as soluções digitais no seu negócio!
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Ainda assim, é natural que ferramentas externas alterem telas, regras e recursos ao longo do tempo. Por isso, recomendamos que o aprendizado seja aproveitado principalmente a partir dos conceitos, estratégias e contextos apresentados, e não apenas do passo a passo de uma plataforma específica.
Dessa forma, mesmo quando uma tecnologia muda, o conhecimento adquirido continua ajudando você a se adaptar, tomar decisões e aplicar melhor as soluções digitais no seu negócio!
Compreender a importância do funil de vendas e aplicar no seu negócio
Monitorar e avaliar a experiência dos clientes
Mapear os pontos de contato e planejar ações para aprimoramento
Identificar os principais fatores que influenciam na decisão de compra
CEO da 8D pro e Diretor de Estratégia (CSO) da 8D Hubify. Formado pelo UNIBH em Publicidade e Propaganda, também é professor de Marketing na Academia Sommelier de Cervejas. Sócio Diretor da "Hidromel Ferroada".