Vivemos em uma era digital, onde as tecnologias evoluem a todo instante e os consumidores não são mais aqueles de antigamente. Os consumidores de hoje são muito mais informados, conscientes socialmente e buscam experiências de compra diferenciadas. E como acompanhar essa constante evolução?Você, varejista, precisa entender essas mudanças e adaptar suas estratégias de vendas pra atender às demandas desse consumidor moderno. É preciso inovar constantemente e buscar os melhores caminhos pra se manter relevante e competitivo no mercado.Pra te ajudar nessa jornada, o Sebrae preparou a série Varejo + Lucrativo. Nela, você vai aprender de forma didática as melhores estratégias pra atrair e fidelizar seus clientes, alavancar as suas vendas e aumentar a sua lucratividade! Bora alcançar o sucesso que o seu negócio merece? Bora maratonar!

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Varejo+ Lucrativo

Aprenda as melhores estratégias pra alavancar as suas vendas

Estratégias de retenção de clientes

Aumente as suas possibilidades de vendas

Campanhas de liquidação bem executadas

O sonho de quem empreende é fazer a empresa crescer e conquistar melhores resultados. Este também é o seu?&nbsp;Então o Sebrae Play tem a série de aprendizagem perfeita para te ajudar a encarar esse desafio com sucesso e ampliar as possibilidades de ação.&nbsp;Na série Planejamento de Negócios a gente te ensina a organizar, de forma estratégica, a sua empresa. Aprenda a analisar o ambiente externo e projetar diferentes cenários pra impulsionar a sua jornada empreendedora. Bora começar a se destacar no mercado?&nbsp;Confira a série e leve a sua empresa a outro patamar!

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Planejamento de Negócios

Descubra como planejar a sua empresa

Dicionário de finanças

Construção do plano de negócios

Dicas e orientações sobre empreendedorismo

Modelagem de negócio

Ferramentas de gestão empresarial

Projeção de cenários

Análise ambiente externo

Esta série de aprendizagem é para você que deseja destacar a sua empresa na internet!Um plano de marketing digital estratégico é essencial para impulsionar o crescimento de uma empresa no mercado online. São estratégias reunidas que se tornam um planejamento fundamental para ajudar a criar ações e promoções que tragam resultados para o seu negócio.O marketing na internet está em constante evolução. Se você quer conquistar mais clientes, se posicionar na Internet e vender on-line, a série de aprendizagem Planejamento de Marketing Digital foi feita para você. É a trilha perfeita para caminhar e aperfeiçoar as suas habilidades no universo digital.Fique por dentro das tendências do setor, teste novas abordagens e esteja disposto a ajustar sua estratégia conforme necessário para garantir o crescimento contínuo da sua empresa na internet. Com um plano de marketing estratégico bem estruturado e executado, sua empresa tem grandes chances de obter sucesso , crescer e conquistar o mundo através das mídias sociais.Acesse a série e tenha um excelente aprendizado. Bora crescer!&nbsp;

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Série Planejamento de Marketing Digital

Aprenda a criar um plano de Marketing Digital

Planejamento de Marketing Digital

Canvas de planejamento

Marketing de conteúdo x Marketing digital

Produção de conteúdo

Criando uma persona

Elaboração do calendário de conteúdo

Principais métricas de redes sociais

Contando histórias

Plano de marketing digital

Canais digitais

Com a evolução da internet e da tecnologia, os negócios do setor de alimentação expandiram a presença deles também para o mundo digital. Nas redes sociais, os empreendedores do ramo encontraram novas possibilidades de interação com os clientes, então produzir conteúdos para as redes sociais de negócios de alimentação tornou-se uma rotina essencial.O contato digital agora acontece muitas vezes antes da experiência física nos bares e restaurantes. As pessoas usam as redes sociais para buscar informações sobre o negócio, ler avaliações de outros clientes e, até mesmo, conhecer o espaço e o cardápio previamente para tomar uma decisão de consumo.Neste e-book vamos falar sobre a importância das redes sociais para o setor alimentício. Entenda o conceito de marketing digital e confira algumas ferramentas que podem ser utilizadas para esse contato com os clientes no mundo digital.Bora ver como produzir conteúdos para as redes sociais de negócios de alimentação? Acesse o e-book e saiba mais!O Sebrae é especialista em negócios da alimentação! Entre em contato e fale com um de nossos especialistas no<a href="https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/faleconosco" target="_blank"> Atendimento Online</a>, ligue para nossa Central de Atendimento no telefone 0800 570 0800 ou visite a<a href="https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/canais_adicionais/contato_uf?codUf=14" target="_blank"> Agência de Atendimento</a> mais próxima.

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20 ideias de conteúdos para redes sociais de negócios de alimentação

Produza conteúdos de qualidade para as redes sociais do seu negócio de alimentação

Melhore o contato digital com os clientes

Melhore a experiência dos consumidores

Produza conteúdos de qualidade

O segmento da beleza tem um mercado consolidado no país. Para os brasileiros, beleza não relaciona-se apenas a aparência, reflete o bem-estar interior. E, no contexto atual, o marketing digital para salão de beleza é uma importante estratégia para se destacar entre a concorrência e ganhar a atenção dos clientes.Um salão de beleza abrange diversos serviços especializados. São alguns exemplos: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<ul> <li>Estética capilar ; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</li> <li>Maquiagem; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</li> <li>Unhas; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</li> <li>Sobrancelhas; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</li> <li>Podologia; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</li> <li>Atendimento a noivas e noivos; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</li> <li>Estética facial;&nbsp;</li></ul>Nos dias atuais, é quase impossível conseguir novos clientes e se destacar no mercado sem ter uma boa estratégia de marketing digital. É uma das áreas do marketing que alcança possíveis clientes de forma simples e assertiva. E, quando bem feita a estratégia, aumenta consideravelmente a visibilidade de qualquer negócio.Um salão de beleza precisa ter uma estratégia sólida de mídias sociais. Ela proporciona o contato direto do cliente com a empresa. Seja no <a href="https://sebraeplay.com.br/content/whatsapp-como-ferramenta-de-relacionamento-e-negocio" target="_blank">Whatsapp comercial</a>, site ou diretamente no espaço físico, é importante receber e conduzir os clientes de forma correta.O Sebrae Minas desenvolveu este e-book com as principais dicas de marketing digital para salão de beleza. Analisa as principais <a href="https://sebraeplay.com.br/content/redes-sociais-multiplicando-resultados-na-comunidade-digital" target="_blank">redes sociais</a> e simula o planejamento das mídias de um salão de beleza fictício. É uma excelente maneira de ajudar a ter boas ideias para a estratégia do seu negócio.Este e-book é parte de uma série de conteúdos sobre marketing digital direcionados a segmentos variados, cada um com suas particularidades. Para abrir a série e complementar as informações deste e-book, acesse o manual Marketing Digital na Sua Empresa e entenda melhor sobre todos os pontos de conversão dos clientes.Bora por o seu salão de beleza na internet e arrasar nas vendas? Acesse o conteúdo gratuitamente e bom trabalho!Dúvidas? Fale com um de nossos especialistas no<a href="https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/faleconosco" target="_blank"> Atendimento Online</a>, ligue para nossa Central de Atendimento no telefone 0800 570 0800 ou visite a<a href="https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/canais_adicionais/contato_uf?codUf=14" target="_blank"> Agência de Atendimento</a> mais próxima.

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Marketing Digital para Salão de Beleza

Confira como elaborar as melhores estratégias para o marketing digital de um salão de beleza

O que faz um salão de beleza de sucesso? O mercado da beleza possui características muito específicas e concorrência acirrada. Nesse contexto, planejamento é o passo mais importante para uma gestão eficaz, pois a partir dele é possível traçar metas claras e objetivos alinhados às boas práticas.Para sobrevivência do negócio e ter um bom lucro, vale planejar cada etapa. Da redução dos custos e compra de produtos, até a contratação de profissionais e escolha dos serviços oferecidos. Somado ao conhecimento e experiência no mercado, o seu <a href="https://sebraeplay.com.br/content/5-dicas-para-fidelizar-clientes-no-salao-de-beleza" target="_blank">salão de beleza</a> ou barbearia pode se destacar nesse segmento tão promissor.Com a cartilha elaborada pelo Sebrae Minas, empreendedores do ramo da beleza terão acesso a dicas e orientações que vão fazer toda a diferença em institutos de beleza, salões, cabeleireiros e barbearias. É um conteúdo relevante e essencial para <a href="https://sebraeplay.com.br/content/definindo-a-persona-do-meu-salao-de-beleza" target="_blank">melhorar a gestão e competitividade da sua empresa</a>.Bora arregaçar as mangas e ter um salão de beleza de sucesso? Acesse o conteúdo e bom trabalho!Em caso de dúvidas, entre em contato no<a href="http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/Contato" target="_blank"> Atendimento Online</a>, ligue para nossa Central de Atendimento no telefone 0800 570 0800 ou visite a <a href="http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/canais_adicionais/contato_uf?codUf=14" target="_blank">Agência de Atendimento mais próxima</a>.

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Fatores-chave de sucesso em Salão de Beleza

Confira os fatores que levam um negócio da beleza ao sucesso

As oportunidades para <a href="https://sebraeplay.com.br/content/energia-solar-a-escolha-do-melhor-regime-tributario-para-empresas" target="_blank">ingresso no mercado de geração solar fotovoltaica</a> são variadas e bastante atrativas. O cenário é bastante positivo pois a fonte tem um potencial de expansão praticamente ilimitado nas próximas décadas.Os passos iniciais para empreendedores interessados em experimentar essa área precisam, contudo, ser bem cuidadosos na hora de obter o capital necessário para a montagem de um negócio num momento em que a economia nacional enfrenta desafios. E conseguir crédito para ingressar no mercado solar é um dos primeiros desafios.Neste artigo, vamos explorar a possibilidade de ingressar no setor de energia solar. Partindo desse ponto tão importante, o crédito para investir, você verá agora as principais dicas para entrar de cabeça nesse mercado.<h1>Como está o mercado no Brasil?</h1>A Taxa Básico de Juros (Selic) sofreu alta considerável ao longo de 2021, reflexo do avanço da inflação no cenário de recuperação pós Covid-19. Isso pesa, portanto na hora de contrair um financiamento, já que as taxas praticadas pela rede bancária se guiam pela Selic.A variação cambial também está desfavorável à importação. Isso é importante pois a maior parte dos modelos de painéis fotovoltaicos, componente central das instalações solares, é fabricada no exterior e tem seus preços internacionais pressionados atualmente pela alta das commodities, como ligas metálicas entre outras.A acelerada demanda ambiental por energia renovável, no enfretamento às mudanças climáticas, é outro fator que colabora para puxar para cima os valores dos principais insumos utilizados na fabricação de equipamentos.Não há um horizonte preciso de estabilização para esse cenário de incertezas, mas é importante conhecer bem esse momento na hora de fazer um plano consistente de negócios, com objetivos bem definidos e estratégia programada para imprevistos, sinalizando prudência na condução dos negócios, elementos que as instituições levam em conta na hora de conceder acesso às linhas de financiamento. <h2>E como fica o acesso ao crédito?</h2>É preciso ainda dar atenção especial à capacidade de pagamento, critério utilizado pelo sistema bancário não só para aprovar a liberação do crédito bem como para definir o prazo de quitação do empréstimo.Em negociações de captação de crédito que envolvam o desenvolvimento de um <a href="https://sebraeplay.com.br/content/pnbox" target="_blank">plano de negócios</a>, será necessário também montar um fluxo de caixa estimado para os próximos anos, do negócio, envolvendo estimativa de todas as entradas (receitas) e saídas de caixa, custos, despesas e tributos, que produzirão o caixa líquido do período e, assim, acumulado ao longo do tempo.<h2>Vantagens e facilidades para quem quer ingressar no mercado solar</h2>De positivo, suportada por uma forte demanda, há uma ampla oferta de financiamentos para os clientes que partem para a compra de instalações fotovoltaicas, seja para uso residencial, comercial ou industrial, o que é um estímulo importante para ingressar nesse mercado.Para os empreendedores que se tornam <a href="https://sebraeplay.com.br/content/aspectos-legais-conheca-a-lei-vigente-do-sistema-de-franquias" target="_blank">franqueados</a> de uma marca de renome no mercado, a parceria com financiadoras e bancos torna-se praticamente automática, garantida, de certa forma, pela reputação do próprio franqueador. Já para negócios autônomos desenvolvidos no segmento de instalação, o credenciamento junto às instituições depende de requisitos a serem atendidos, de acordo com a política específica de cada estabelecimento.Para quem já tem algum recurso próprio, a montagem do negócio fica um pouco mais facilitada se a ideia é partir para uma franquia. Nesse modelo de negócio, existem hoje várias alternativas disponíveis no mercado.No entanto, vale destacar que, se o potencial empreendedor já possui recurso próprio ou necessita de capital complementar para viabilizar a criação de uma empresa no setor, é fundamental estabelecer e apresentar um plano de negócio estruturado, mostrando a viabilidade do negócio, pois isso facilita de fato o acesso ao crédito. Também deve-se priorizar a <a href="https://sebraeplay.com.br/content/relacionamento-bancario" target="_blank">busca por crédito</a> em instituições financeiras que o empresário ou potencial empreendedor já tenha um histórico de relacionamento, pois pode obter taxas de juros mais atraentes.<h2>Como conseguir crédito: critérios analisados pelas instituições financeiras</h2><h3>1. Capacidade de pagamento</h3>Para analisar se a empresa tem capacidade de honrar os compromissos assumidos, os bancos verificam os fluxos e as projeções de caixa. Portanto, apresente demonstrações financeiras detalhadas e transparentes, pois registros contábeis de faturamento incompletos prejudicam a análise de capacidade de pagamento.<h3>2. Capital</h3>As instituições financeiras também analisam a capacidade de liquidez, os índices de lucratividade e a rentabilidade da empresa, bem como verificam se esses companhias têm reservas suficientes para arcar com o pagamento do crédito. Por isso, os demonstrativos contábeis devem refletir com fidelidade a estrutura de capital do empreendimento. Tendo isso, aumenta a chance de aprovação.<h3>3. Caráter</h3>Também é analisado o histórico do cliente como tomador de crédito: o proponente foi pontual no pagamento de suas dívidas no passado? O Sistema de Informações do Banco Central é consultado sobre ocorrências registradas em órgãos de proteção ao crédito (Serasa, SPC, Cadin) e em cartórios contra a empresa, os sócios e os avalistas.<h3>4. Garantias</h3>O banco analisa as garantias oferecidas na hora do empréstimo. Assim, quanto maior for a quantidade e a qualidade das garantias disponibilizadas, o risco de a instituição recobrar os recursos emprestados aumenta, caso o solicitante não honre suas obrigações. As garantias podem ser pessoais e/ou reais. Verifique as condições no banco onde solicitar crédito.O Sebrae tem um fundo de aval para complementar garantias nas operações de crédito contratadas pelos pequenos negócios. Em parceria com a Caixa, o Fampe está facilitando o acesso dos donos de pequenos negócios ao financiamento de capital de giro. Saiba mais do acordo e veja como se beneficiar.<h3>5. Coletivo</h3>Empresas que atuam junto com outras do mesmo setor, mas em etapas diferentes da cadeia de produção, podem se tornar fornecedoras nesse meio, e por isso têm um menor diferencial de risco. Nesses casos, as instituições financeiras têm alterado seus parâmetros de avaliação, reduzindo as exigências, simplificando processo e, consequentemente, os custos diretos e indiretos de acesso a crédito.<h2>Crédito bancário para ingressar no mercado solar</h2>No mercado bancário há instituições que dispõem de opções variadas de financiamento orientadas para fomento do desenvolvimento de micro e pequenas empresas que pretendem atuar em setores diversos. Mas é importante checar previamente as condições porque, como mencionado, elas flutuam de acordo com o cenário econômico.A linha “FNE MPE” do Banco do Nordeste, por exemplo, oferece valores que vão até R$ 300 mil no caso de microempresas e de até R$ 4,8 milhões no caso de pequenas empresas. O banco aceita garantias diversas como cobertura, incluindo fiança ou aval; alienação fiduciária, penhor e hipoteca. A taxa de juros cobrada é regulada pela resolução 4.672/2018 do Conselho Monetário Nacional.Há também linha disponível no Banco do Brasil, para negócios que se caracterizam, sobretudo, pela geração de empregos. O limite de crédito é de R$ 500 mil por ano com prazo total de financiamento de até 5 anos, incluindo carência de até 2 anos. O tomador poderá, se for o caso, complementar a garantia utilizando o chamado BNDES FGI (Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico Social - Fundo Garantidor do Investimento). Ainda entre as opções estatais de crédito, a Caixa Federal tem uma linha denominada “Microcrédito produtivo Orientado”. O banco disponibiliza equipe para conhecer o empreendimento e oferece valor máximo de R$ 15 mil, para pagamento em 24 parcelas, no máximo, e carência de 12 meses a depender da finalidade do crédito.Já entre os bancos privados, o Itaú possui uma linha chamada “Microcrédito” para investir em capital de giro, reposição de estoque, aquisição de máquinas e equipamentos, reforma entre outras possibilidades. Os valores oferecidos chegam a R$ 20,3 mil, com parcelamento em até 15 vezes.Para as chamadas “startups”, empresas recém-formadas e que trazem como proposta de atuação trabalhar na inovação de modelos de negócio, desenvolvendo ideias disruptivas, mas escaláveis, o caminho pode ser a busca por empresas incubadoras ou aceleradoras. Tanto uma como outra são consideradas redes de apoio para as que necessitam de suporte e orientação para traçar um caminho de sucesso.As incubadoras se caracterizam mais por selecionar projetos voltados à suprir necessidades de uma determinada região ou governo. São, em geral, ligadas às instituições de ensino ou organizações sem fins lucrativos, administradas por entidades públicas ou privadas. Elas, em geral, dispõem de espaço físico para o trabalho, contato com outras startups, treinamentos, mentorias, contato com parceiros e financiamento inicial. Já no caso das aceleradoras, o interesse se concentra mais por startups que estão prestes a atingir o “break even” (ponto de equilíbrio), ou seja, quando a startup está prestes a se tornar lucrativa financeiramente.As aceleradoras, portanto, atuam como mola propulsora para que o negócio já parta lucrativo. Costumam oferecer mentorias, investidores, investimentos financeiros, além de networking com parceiros de alta relevância no mercado.<h2>Conclusão: como tomar a decisão de investir no mercado solar?</h2>Levando em consideração tudo o que você acabou de ler, o mais importante para o empreendedor é adquirir um crédito de forma consciente, sobretudo para as micro e pequenas empresas. Isso é especialmente importante pois esses negócios podem ser mais vulneráveis às oscilações da macroeconomia.Desta forma, é essencial levar em consideração todos pontos acima citados antes de tomar uma decisão. Um crédito mal dimensionado pode ser fator decisivo para a perenidade do pequeno negócio. Por outro lado, uma aposta mais acertada, estruturada e alinhada, pode trazer grandes ganhos ao empreendedor.Agora que você já sabe os critérios para obter crédito para dar início ao seu negócio fotovoltaico, se ainda houver alguma dúvida fale com um dos nossos especialistas no <a href="https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/faleconosco" target="_blank">Atendimento Online</a>, ligue para nossa Central de Atendimento no telefone 0800 570 0800 ou visite o <a href="https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/canais_adicionais/contato_uf?codUf=14" target="_blank">Ponto de Atendimento mais próximo</a>. Conte com o Sebrae!

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Como conseguir crédito para ingressar no mercado solar 

Perceba a importância do planejamento e conhecimento desse mercado para dar início ao investimento financeiro

Você sabe o que é design de serviços? Como o próprio nome diz, é o design voltado para serviços, visando a melhoria da qualidade das entregas, o olhar inovador e a otimização dos processos.A experiência de Design de serviços possui 5 princípios básicos, que são:&nbsp;<ul> <li>Centrado no usuário;&nbsp;</li> <li>Co-criativo;&nbsp;</li> <li>Sequenciamento;&nbsp;</li> <li>Evidências;</li> <li>Holístico.</li></ul>Para quem possui um <a href="https://sebraeplay.com.br/content/elaborando-o-pop-do-seu-pet-shop" target="_blank">Pet Shop</a>, a utilização dessa estratégia pode fazer toda a diferença na forma de atuação do negócio. Neste vídeo, a analista do Sebrae Minas, Patrícia Delgado apresenta o que é o design de serviços e explica cada um dos seus princípios.Bora entender esse conceito e como ele pode ser vantajoso para seu negócio? Dê o play e confira!Dúvidas? Fale com um de nossos especialistas no<a href="https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/faleconosco" target="_blank"> Atendimento Online</a>, ligue para nossa Central de Atendimento no telefone 0800 570 0800 ou visite a<a href="https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/canais_adicionais/contato_uf?codUf=14" target="_blank"> Agência de Atendimento</a> mais próxima.

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Como aplicar os princípios do design de serviços em um Pet shop 

Entenda o conceito de design de serviços e como aplicar essa estratégia em um Pet shop

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