Ter conhecimento de quem é o público do seu negócio e a forma como eles interagem com a sua marca é fundamental. Para desenvolver melhor essa prática, utilizar algumas estratégias fazem toda a diferença, e uma delas é a criação da persona.
A persona é a representação fictícia do seu cliente ideal. Ela contribui diretamente para a construção de um relacionamento mais eficiente e próximo com os clientes, melhor utilização dos recursos e desenvolvimento de estratégias mais direcionadas.
Neste vídeo com a consultora de comunicação Katharina Lacerda, fique por dentro das vantagens da construção da persona e quais os pontos principais a serem considerados para que essa estratégia traga bons resultados. Bora ver?
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