Quem pensa que as vendas terminam na entrega do produto ao cliente precisa mudar de ideia agora! Se você encara as suas vendas assim, saiba que está perdendo grandes oportunidades.
É no pós-venda que as empresas têm a chance de fortalecer o relacionamento com os clientes e ter ainda mais ganhos com eles. Esse momento da jornada de compra costuma ser negligenciado pelas marcas, onde pensam que o objetivo principal - vender! - já foi atingido.
Mas será que depois de todo o trabalho de atrair e conquistar clientes, você deve dispensá-los? Aí está um grande erro, pois esses clientes ainda podem ser muito rentáveis para o negócio.
Portanto, o pós-venda é crucial para atingir outros patamares no relacionamento com os clientes. É a chance de novos compradores recorrentes, admiradores e, mais que isso, promotores da marca.
Considerando que você certamente tem como objetivos vender mais, fidelizar os seus clientes e torná-los verdadeiros fãs do seu negócio, este material é para você. Bora saber mais sobre o tema?
Acesse o e-book e descubra como o pós-venda pode fazer toda a diferença na sua estratégia. Confira!
Dúvidas? Fale com um de nossos especialistas no Atendimento Online, ligue para nossa Central de Atendimento no telefone 0800 570 0800 ou visite a Agência de Atendimento mais próxima.