Criar estratégias de fidelização de clientes é estabelecer uma relação de confiança. É um processo de desenvolver um relacionamento mútuo, que gere resultados satisfatórios para ambos os lados.
Viviane Soares, analista do Sebrae Minas, apresenta no vídeo algumas técnicas e uma ferramenta para você conseguir a fidelização que deseja. Elas permitem direcionar as práticas necessárias para entender e conquistar os clientes, aumentando o faturamento.
Bora fazer o cliente voltar a comprar com você? Dê o play e confira!
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