Como fazer e receber pagamentos pelo Whatsapp - aprenda na prática!

Adicionado ao carrinho

Carga horária: NaN minuto

Investimento:
R$ 0,000 x R$ 0 sem juros
logo

Adicionado ao carrinho

Carga horária: NaN minuto

Investimento:
R$ 0,000 x R$ 0 sem juros

Marketing Digital

Artigo
Artigo

Como fazer e receber pagamentos pelo Whatsapp - aprenda na prática!

Conheça o WhatsApp Pay: a ferramenta de pagamentos do WhatsApp

Publicado em
19/12/2023 17:50

Tempo de
leitura: 8min

CAPA CONTEÚDOS SEBRAE PLAY (4).jpg
Conheça o WhatsApp Pay: a ferramenta de pagamentos do WhatsApp

Você que está lendo este artigo, muito provavelmente, tem o WhatsApp instalado no seu celular.

Esse palpite vem do fato de que o WhatsApp é o aplicativo mais popular do Brasil, instalado em cerca de 99% dos smartphones e também o app em que as pessoas passam mais tempo.

A popularidade do aplicativo de mensagens é facilmente explicada. Totalmente gratuito, usado por todo mundo e com muitos recursos, o “zap” não sai da mão dos brasileiros. Diante disso, é natural que o app continue trazendo novas funcionalidades e recursos para facilitar a vida dos usuários.

Uma das funcionalidades mais recentes é o WhatsApp Pay, uma ferramenta específica para fazer e receber pagamentos pelo WhatsApp que está habilitada tanto para a versão pessoal quanto para a versão para negócios do aplicativo.

Descubra aqui do que se trata essa novidade e como é possível pagar e receber dinheiro pelo app de mensagens mais famoso do Brasil!


 


O que é o WhatsApp Pay

O WhatsApp Pay é a ferramenta de pagamentos do WhatsApp, uma funcionalidade lançada em 2021 com o objetivo de possibilitar transações financeiras dentro do próprio app.

Na prática, o WhatsApp Pay funciona como uma forma de pagar e receber dinheiro rapidamente, de forma simples e com diferentes processos de segurança.

Com essa opção de pagamento, vender pela internet pode ser ainda mais fácil, já que o WhatsApp é gratuito, muito utilizado no Brasil e pode ser instalado em qualquer celular com sistema Android e iOS.

Para quem está começando o próprio negócio, o WhatsApp Pay pode ser uma boa oportunidade, já que por enquanto não há taxas para usar o aplicativo.

Vantagens do WhatsApp para pagamentos

Sem taxas

O WhatsApp não cobra nenhuma taxa de quem envia ou recebe dinheiro usando um cartão pré-pago, um cartão de débito ou um cartão múltiplo com a função débito.

Mas, atenção: seu banco pode cobrar taxas pelo uso do cheque especial e sua operadora pode cobrar taxas pelo uso de dados móveis.

Segurança nas transações

As transações via Whatsapp usam o PIN do Facebook Pay ou a biometria do celular para aprovar todas as tentativas de envio de dinheiro. Sem a senha individual e digitada por você, não é possível fazer transferências.

Além disso, os dados do seu cartão são protegidos com criptografia e por diversas outras camadas de segurança.

Parceiros de pagamento confiáveis

Todas as transferências realizadas entre contas bancárias no WhatsApp são feitas com segurança, como você acabou de ler. Isso é assegurado por uma rede de parceiros confiáveis envolvidos em cada operação: o serviço de pagamentos no WhatsApp é habilitado pelo Facebook Pay (que é uma entidade autorizada pelo Banco Central), e processado pela Cielo, uma das líderes em pagamentos no Brasil.

Tudo em um só lugar

Quem usa o WhatsApp para pagamentos também tem a praticidade de acessar facilmente todas as suas informações financeiras dentro do app.

É possível visualizar facilmente o status das suas transferências diretamente nas conversas e acessar o histórico de transações nas configurações do serviço de pagamentos.

O que não pode ser feito no WhatsApp Pay

Ainda que seja muito prático e cheio de vantagens receber pagamentos pelo WhatsApp, existem limitações no serviço.

Veja quais são as principais delas a seguir:

Limites de transação

Existe um limite diário e mensal para fazer pagamentos e recebimentos através do WhatsApp Pay.

O Banco Central do Brasil, que regula os serviços financeiros em todo o país, estabeleceu que cada usuário pode enviar até R$ 1.000,00 por transação. No caso de recebimentos, eles podem acontecer em até 20 transações por dia, limitadas a R$ 5.000,00 por mês. Ao atingir qualquer desses limites, você não poderá enviar nem receber pagamentos.

Contudo, o WhatsApp informa que é possível tentar efetuar a transação novamente no dia seguinte. Seu banco também pode estabelecer outros limites para o envio e o recebimento de dinheiro pelo WhatsApp.

Cobrança de pagamentos em grupos

Os grupos são recursos muito populares no Whatsapp e também é possível pagar e receber dinheiro quando dentro de um.

Nesse caso, porém, você pode enviar ou solicitar dinheiro de uma pessoa por vez nas conversas em grupo. Também é importante ressaltar que os demais participantes do grupo também poderão ver o pagamento e o valor pago. Para que os outros participantes do grupo não vejam o pagamento, você deve iniciar a transação em uma conversa individual.

Como configurar o WhatsApp Pay no seu celular

Para enviar e receber dinheiro pelo aplicativo, você precisa configurar o Facebook Pay e verificar um cartão pré-pago, um cartão de débito ou um cartão múltiplo com a função débito emitido por um dos bancos participantes.

Para adicionar uma forma de pagamento:


 
 


 

Como pagar pelo WhatsApp

Agora vamos para o outro lado das transações financeiras: como realizar pagamentos dentro do WhatsApp.

O passo a passo é bastante simples:       

  1. Dentro de uma conversa ou nas configurações do aplicativo, selecione a opção “Pagamento”;       
  2. Insira o valor que deseja transferir e clique em confirmar;       
  3. Em seguida, o WhatsApp abrirá uma página do Facebook Pay com os termos de uso do serviço e você precisa aceitá-los;       
  4. Você então deverá digitar o seu PIN e preencher seus dados pessoais (nome completo e CPF);       
  5. Por fim, você precisa adicionar um cartão, lembrando das especificações de tipos de pagamento e bancos aceitos, e validar a      verificação e confirmação.       
  6. Pronto!

Feito todo esse processo, você estará liberado para fazer transferências pelo WhatsApp. Nas próximas vezes, será necessário informar apenas o valor a ser enviado ou recebido e inserir o PIN definido na criação para validar a operação.


 


WhatsApp Business: a versão do WhatsApp para seu negócio

Além da ferramenta Messenger, que é a versão utilizada pela maioria das pessoas, existe também o WhatsApp Business, que é outro aplicativo. Ele é uma versão para negócios, que foi criada em 2008 quando ficou evidente o potencial do WhatsApp para o atendimento de clientes antes, durante e depois da compra.

Assim como a versão pessoal, o WhatsApp Business também é gratuito e funciona na palma da mão. Se você ainda não utiliza a versão para negócios na sua empresa, já está passando da hora de migrar. Isso porque ela oferece funcionalidades exclusivas que vão ajudar você a alcançar seus objetivos comerciais.

Para saber mais sobre o WhatsApp Business, veja esse material

Se ainda houver alguma dúvida fale com um dos nossos especialistas no Atendimento Online, ligue para nossa Central de Atendimento no telefone 0800 570 0800 ou visite o Ponto de Atendimento mais próximo. Conte com o Sebrae!

Publicado em 19/12/2023 17:50

Tempo de leitura: 8min

Autores

Veja outros conteúdos sobre: Marketing Digital
Lines
Central de Atendimento:
0800 570 0800

Copyright 2020 - SEBRAE MINAS

Logo Sebrae PlayLogo Sebrae