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Gestão em serviços

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Empreendedorismo
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Publicado em
07/05/2024 18:00

Atualizado em
08/07/2024 13:34

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Tempo de
duração 03:17h

Temporada: 0

Maximize a eficiência da sua empresa de serviços

Sobre esta série

Você já percebeu como uma gestão eficaz aliada a uma experiência excepcional do cliente pode impulsionar o crescimento do seu negócio? Se essa ideia já passou pela sua mente, temos uma excelente notícia para você! Apresentamos a série “Gestão em Serviços: Saiba como potencializar o seu negócio”.

Elaborada especialmente para empreendedores do setor de serviços, esta série aborda temas cruciais que o ajudarão a mergulhar no universo do atendimento ao cliente.

Desde aspectos fundamentais como controle de custos e estratégias de precificação, até processos, marketing, técnicas de vendas, inovação e tendências de mercado.

Não deixe escapar a oportunidade de levar sua empresa para um novo patamar e destacar-se em um mercado cada vez mais competitivo. Bora mergulhar nesta série e alcançar juntos o sucesso que você merece!

Publicado em 07/05/2024 18:00

Atualizado em 08/07/2024 13:34

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Você já percebeu como uma gestão eficaz aliada a uma experiência excepcional do cliente pode impulsionar o crescimento do seu negócio? Se essa ideia já passou pela sua mente, temos uma excelente notícia para você! Apresentamos a série “Gestão em Serviços: Saiba como potencializar o seu negócio”.

Elaborada especialmente para empreendedores do setor de serviços, esta série aborda temas cruciais que o ajudarão a mergulhar no universo do atendimento ao cliente.

Desde aspectos fundamentais como controle de custos e estratégias de precificação, até processos, marketing, técnicas de vendas, inovação e tendências de mercado.

Não deixe escapar a oportunidade de levar sua empresa para um novo patamar e destacar-se em um mercado cada vez mais competitivo. Bora mergulhar nesta série e alcançar juntos o sucesso que você merece!

Conhecimentos que você vai adquirir

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Como fazer o seu controle financeiro utilizando as tecnologias e ferramentas disponíveis no mercado.

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Como fazer a precificação dos seus serviços;

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Como utilizar o Blueprint para inovar em serviços;

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Como organizar e distribuir melhor fluxos e processos;

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O que é Mapa da Jornada do Cliente e como montar o seu;

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Como fazer um planejamento de Marketing Digital;

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Como a experiência do cliente é uma forte aliada para a fidelização e vendas;

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O que é design de serviços e qual a sua importância para o planejamento estratégico de uma empresa;

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Um panorama geral sobre o mercado de serviços;

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