Curso | IA no CRM para vendas no pequeno negócio
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Aulas Gravadas

Possui certificado

Carga horária: 2 horas
Cursos> Vendas
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Nível: Básico

clock

02:00h

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Nível:
Básico

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Tempo de
duração 02:00h

Atualizado em
09/07/2026

19.5 mil

Sobre este curso

O curso IA no CRM para vendas no pequeno negócio foi criado para quem deseja vender mais com organização, clareza e uma rotina comercial mais inteligente. Aqui, você aprende como a IA no CRM pode simplificar processos, melhorar o relacionamento com clientes e impulsionar resultados usando ferramentas acessíveis e fáceis de aplicar. Todo o conteúdo é direto, prático e pensado especialmente para quem já empreende e quer evoluir sua gestão sem complicação.

 

Você vai aprender a:
 

  • Escolher o CRM certo para o seu momento
     
  • Organizar sua base de clientes de forma prática
     
  • Criar automações simples que aumentam vendas
     
  • Entender padrões de comportamento com apoio da IA
     
  • Medir resultados sem complicação
     
  • Integrar o CRM à rotina e aos canais de atendimento

 

Ao concluir o curso, você sai preparado para integrar o CRM ao seu dia a dia e medir seus resultados com mais facilidade. É uma oportunidade rápida, gratuita e totalmente prática para quem quer crescer com inteligência e colocar o cliente no centro do negócio!

 

Aviso sobre conteúdos de tecnologia

Os cursos do Sebrae Play sobre ferramentas digitais, redes sociais, inteligência artificial e outras tecnologias terceiras são produzidos com base nas funcionalidades, interfaces e recursos disponíveis no momento de sua criação.

 

Como esse universo está em constante mudança, acompanhamos essas transformações e, sempre que possível, incluímos atualizações na nossa esteira de produção.

 

Ainda assim, é natural que ferramentas externas alterem telas, regras e recursos ao longo do tempo. Por isso, recomendamos que o aprendizado seja aproveitado principalmente a partir dos conceitos, estratégias e contextos apresentados, e não apenas do passo a passo de uma plataforma específica.

 

Dessa forma, mesmo quando uma tecnologia muda, o conhecimento adquirido continua ajudando você a se adaptar, tomar decisões e aplicar melhor as soluções digitais no seu negócio!

O curso IA no CRM para vendas no pequeno negócio foi criado para quem deseja vender mais com organização, clareza e uma rotina comercial mais inteligente. Aqui, você aprende como a IA no CRM pode simplificar processos, melhorar o relacionamento com clientes e impulsionar resultados usando ferramentas acessíveis e fáceis de aplicar. Todo o conteúdo é direto, prático e pensado especialmente para quem já empreende e quer evoluir sua gestão sem complicação.

 

Você vai aprender a:
 

  • Escolher o CRM certo para o seu momento
     
  • Organizar sua base de clientes de forma prática
     
  • Criar automações simples que aumentam vendas
     
  • Entender padrões de comportamento com apoio da IA
     
  • Medir resultados sem complicação
     
  • Integrar o CRM à rotina e aos canais de atendimento

 

Ao concluir o curso, você sai preparado para integrar o CRM ao seu dia a dia e medir seus resultados com mais facilidade. É uma oportunidade rápida, gratuita e totalmente prática para quem quer crescer com inteligência e colocar o cliente no centro do negócio!

 

Aviso sobre conteúdos de tecnologia

Os cursos do Sebrae Play sobre ferramentas digitais, redes sociais, inteligência artificial e outras tecnologias terceiras são produzidos com base nas funcionalidades, interfaces e recursos disponíveis no momento de sua criação.

 

Como esse universo está em constante mudança, acompanhamos essas transformações e, sempre que possível, incluímos atualizações na nossa esteira de produção.

 

Ainda assim, é natural que ferramentas externas alterem telas, regras e recursos ao longo do tempo. Por isso, recomendamos que o aprendizado seja aproveitado principalmente a partir dos conceitos, estratégias e contextos apresentados, e não apenas do passo a passo de uma plataforma específica.

 

Dessa forma, mesmo quando uma tecnologia muda, o conhecimento adquirido continua ajudando você a se adaptar, tomar decisões e aplicar melhor as soluções digitais no seu negócio!

Conhecimentos que você vai adquirir

Integrar o CRM à rotina e aos canais de atendimento.

Medir resultados sem complicação.

Entender padrões de comportamento com apoio da IA.

Criar automações simples que aumentam vendas.

Saber organizar a base de clientes com facilidade.

Aprender a escolher o CRM certo para o seu momento.

Este curso lhe oferece:

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Conheça os Instrutores

perfil

Consultora em gestão estratégica e experiência do cliente, mentora e palestrante, com mais de 20 anos de atuação em liderança e desenvolvimento de negócios. Fundou a Sou Minha em 2019, consultoria voltada para mulheres empreendedoras, e é cofundadora da Infinita, consultoria boutique especializada em Customer Experience para empresas de varejo e serviços B2C. Atua no desenvolvimento estratégico de pequenas e médias empresas, apoiando marcas na construção de modelos de gestão mais humanos, sustentáveis e centrados no cliente. É formada em Administração, com especializações em Gestão de Projetos, Business Design, Design Thinking, Customer Experience e Psicologia Econômica.

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