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Possui certificado
Carga horária: 4 horas
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Vendas
Comportamento do consumidor digital
Nível: Básico
04:00h
Nível:
Básico
Tempo de
duração 04:00h
Atualizado em
09/07/2026
153.9 mil
Sobre este curso
Bora colocar os clientes no centro do seu negócio, entender seus desejos e entregar mais valor a eles? Vem conhecer o curso Comportamento do Consumidor Digital do Sebrae Play, um curso totalmente on-line e completo para sua empresa.
Por meio de videoaulas com passo a passo das maiores tendências dos consumidores, e do e-book exclusivo com atividades práticas que vão a fundo no comportamento deles no digital, você terá em mãos tudo que precisa para aplicar os ensinamentos do curso diretamente no dia a dia do seu negócio.
Entender o novo momento digital é a chave para abrir um diálogo com os clientes. Hoje, eles desejam cada vez mais participar da construção das marcas e exigem que as mesmas sejam socialmente responsáveis.
Saber como falar com eles, do jeito certo e no lugar certo, também são essenciais para transformar leads em clientes que são verdadeiros fãs da sua marca.
Então, bora fazer uma imersão na maneira como as pessoas se comportam no ambiente digital? Assim é possível aprender com os interesses dos consumidores e extrair insumos desse novo momento digital. Bora ver? Dê play no curso!
Aviso sobre conteúdos de tecnologia
Os cursos do Sebrae Play sobre ferramentas digitais, redes sociais, inteligência artificial e outras tecnologias terceiras são produzidos com base nas funcionalidades, interfaces e recursos disponíveis no momento de sua criação.
Como esse universo está em constante mudança, acompanhamos essas transformações e, sempre que possível, incluímos atualizações na nossa esteira de produção.
Ainda assim, é natural que ferramentas externas alterem telas, regras e recursos ao longo do tempo. Por isso, recomendamos que o aprendizado seja aproveitado principalmente a partir dos conceitos, estratégias e contextos apresentados, e não apenas do passo a passo de uma plataforma específica.
Dessa forma, mesmo quando uma tecnologia muda, o conhecimento adquirido continua ajudando você a se adaptar, tomar decisões e aplicar melhor as soluções digitais no seu negócio!
Bora colocar os clientes no centro do seu negócio, entender seus desejos e entregar mais valor a eles? Vem conhecer o curso Comportamento do Consumidor Digital do Sebrae Play, um curso totalmente on-line e completo para sua empresa.
Por meio de videoaulas com passo a passo das maiores tendências dos consumidores, e do e-book exclusivo com atividades práticas que vão a fundo no comportamento deles no digital, você terá em mãos tudo que precisa para aplicar os ensinamentos do curso diretamente no dia a dia do seu negócio.
Entender o novo momento digital é a chave para abrir um diálogo com os clientes. Hoje, eles desejam cada vez mais participar da construção das marcas e exigem que as mesmas sejam socialmente responsáveis.
Saber como falar com eles, do jeito certo e no lugar certo, também são essenciais para transformar leads em clientes que são verdadeiros fãs da sua marca.
Então, bora fazer uma imersão na maneira como as pessoas se comportam no ambiente digital? Assim é possível aprender com os interesses dos consumidores e extrair insumos desse novo momento digital. Bora ver? Dê play no curso!
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Os cursos do Sebrae Play sobre ferramentas digitais, redes sociais, inteligência artificial e outras tecnologias terceiras são produzidos com base nas funcionalidades, interfaces e recursos disponíveis no momento de sua criação.
Como esse universo está em constante mudança, acompanhamos essas transformações e, sempre que possível, incluímos atualizações na nossa esteira de produção.
Ainda assim, é natural que ferramentas externas alterem telas, regras e recursos ao longo do tempo. Por isso, recomendamos que o aprendizado seja aproveitado principalmente a partir dos conceitos, estratégias e contextos apresentados, e não apenas do passo a passo de uma plataforma específica.
Dessa forma, mesmo quando uma tecnologia muda, o conhecimento adquirido continua ajudando você a se adaptar, tomar decisões e aplicar melhor as soluções digitais no seu negócio!
Conhecimentos que você vai adquirir
Adquirir uma mentalidade de adaptação
Entender a importância do e-commerce no cenário brasileiro.
Descobrir o momento-chave que gera as primeiras impressões
Aprender sobre o papel das marcas num mundo hiperconectado.
Ficar por dentro das maiores tendências dos consumidores
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Conheça os Instrutores
Publicitário, especialista em Marketing e Negócios Digitais. Trabalha há mais de 10 anos no mercado digital, além de diversas palestras, cursos e oficinas dentro destas temáticas. Dedicando-se a diferentes projetos de inovação digital do SEBRAE, como o Sebrae Connect e o SebraeTec. Também desenvolvendo alguns dos cursos do Movimento Digital Biz, além de diversos conteúdos e oficinas disponíveis aqui no Sebrae Play. Colaborando também como professor convidado para a Academia Itaú de Criadores e Creators Boost, programas nacionais de aceleração da creator economy, fomentados pela YOUPIX. Também como professor convidado para a M·A·Cademia, com materiais e aula ao vivo em tradução simultânea em espanhol para todos os M·A·Creators da América Latina.