Se você chegou até este material, certamente já sabe do que se trata o varejo.
Não é nenhuma grande surpresa que o termo varejo refere-se à venda de bens ou serviços de empresas para consumidores, e é uma indústria que existe há séculos.
No Brasil, o varejo tem sido um ator fundamental no desenvolvimento econômico do país e emprega milhões de pessoas todos os anos. O setor cresceu a uma taxa impressionante ao longo dos anos, com o advento do comércio eletrônico adicionado ao mix.
Mas para os varejistas e para quem pretende entrar neste mercado, o que é fundamental saber? Qual é o cenário do varejo brasileiro? Na prática, como os produtos estão sendo vendidos para os consumidores em todo o país?
É disso que vamos falar agora. Venha explorar o varejo brasileiro e descubra com a gente uma solução que você precisa para transformar a sua empresa e alcançar o sucesso que sempre sonhou.
Cenário atual e características do varejo no Brasil
No Brasil, o varejo desempenha um papel crucial na economia, gerando empregos e contribuindo significativamente para o PIB do país. O mercado varejista brasileiro percorreu um longo caminho desde sua criação no início do século XX.
Sendo o principal setor em números de empresas, o varejo possui ainda um alto número de micro e pequenas empresas, destacando-se também em termos de pessoal ocupado. As empresas varejistas são responsáveis por mais de 22 milhões de empregos e 80% das empresas ativas no país.
No que se refere à movimentação e impacto das vendas da economia, o varejo restrito movimentou R$ 1,99 trilhão em 2021, o que equivale a 22,9% do PIB brasileiro. Já o varejo ampliado alcançou, no mesmo ano, R$ 2,41 trilhões, representando 27,7% do PIB brasileiro.
Esses dados foram retirados do estudo “O papel do varejo na economia brasileira”, realizado pela Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC). A edição de 2022 da pesquisa também mostra que, mesmo diante das incertezas provocadas pelo cenário da pandemia, o varejo restrito (bens de consumo, exceto materiais de construção e automóveis) apresentou um desempenho bem superior ao do Produto Interno Bruto (PIB). Essa expansão registrada foi de 13,9%, três vezes mais que o crescimento de 4,6% do PIB. Já o varejo ampliado (que inclui automóveis e materiais de construção), teve um crescimento de 18%.
Mais algumas características do varejo no Brasil:
Além dos grandes números que você acabou de ver, o varejo brasileiro também é conhecido pelas seguintes características:
- E-commerce em crescimento: O varejo eletrônico tem apresentado crescimento significativo no Brasil nos últimos anos. Em 2020, segundo o relatório Webshoppers, o e-commerce no país teve um faturamento de R$ 126,3 bilhões, representando um aumento de 41% em relação a 2019. Esse crescimento foi impulsionado pela pandemia de COVID-19, que levou muitos consumidores a adotarem o comércio online como forma de compra.
- Influência das redes sociais: As redes sociais têm se tornado um canal importante para as estratégias de marketing e vendas no varejo brasileiro. Muitas empresas utilizam plataformas como Facebook, Instagram e WhatsApp para se conectar com os consumidores, divulgar produtos e promoções, além de oferecer suporte ao cliente. Dados da pesquisa Marketing nas Redes Sociais, do Opinion Box, mostram que 53% dos consumidores dizem interagir com empresas fazendo compras pelas redes sociais.
Principais estratégias para o sucesso no varejo brasileiro
Quando se trata de sucesso no varejo no Brasil, existem algumas estratégias importantes que podem ajudar lojistas e futuros varejistas a virar o jogo.
Em primeiro lugar, o atendimento e a satisfação do cliente devem estar no topo da lista de prioridades de qualquer varejista. Os brasileiros valorizam conexões pessoais e um serviço excelente, portanto, certifique-se de que sua equipe esteja bem treinada e equipada para lidar com qualquer preocupação ou dúvida do cliente que surgir.
Outro aspecto crucial do sucesso do varejo é a variedade de produtos e preços. Os consumidores brasileiros são experientes e costumam comparar preços em diferentes lojas, por isso é importante garantir que seus preços sejam competitivos e que sua seleção de produtos seja variada e exclusiva.
Marketing e propaganda também são componentes cruciais para o sucesso do varejo brasileiro. Com tantas opções disponíveis para os consumidores, é importante se destacar e causar uma impressão duradoura. Considere investir em campanhas publicitárias criativas ou fazer parceria com influenciadores para alcançar um público mais amplo.
O design e o layout da loja também podem desempenhar um papel significativo no sucesso. Os brasileiros apreciam um espaço de varejo visualmente deslumbrante que pareça acolhedor e convidativo. Priorize a criação de um espaço confortável e interessante para seus clientes fazerem compras.
Por fim, o gerenciamento de estoque e cadeia de suprimentos não deve ser negligenciado. Os varejistas que podem gerenciar com eficiência seu estoque e cadeia de suprimentos poderão controlar melhor os custos e manter seus clientes satisfeitos com a disponibilidade consistente de produtos.
Ao priorizar essas estratégias-chave, os varejistas podem se preparar para o sucesso no competitivo e vibrante setor de varejo brasileiro.
O guia completo para se dar bem no varejo: conheça o Varejo+!
Como você viu até aqui, o varejo brasileiro é cheio de potencial, o que o torna bastante competitivo, é claro.
Por isso, é preciso estar sempre de olho nas tendências e preparado para enfrentar as mudanças e desafios do dia a dia. E nós sabemos que a rotina do varejista é corrida, a equipe reduzida e a lista de tarefas é enorme!
Por isso, o Varejo+ foi criado para ajudar empresários como você a superar esses obstáculos e alcançar resultados ainda melhores. Você terá acesso a uma série repleta de conteúdo, ferramentas e recursos que vão ajudá-lo a: potencializar a atração e retenção de clientes, promover sua presença digital, aumentar conversão de vendas e aprimorar os processos de gestão e operação.
Não perca mais tempo e conheça o Varejo+, o programa que tem tudo para dar uma guinada nos seus negócios. Juntos, vamos transformar a sua empresa e alcançar o sucesso que você merece. Comece agora e dê um novo rumo ao seu negócio.