Uma abordagem que incentiva a criatividade, a empatia e a resolução colaborativa de problemas é o Design Thinking. O termo foi criado na década de 1990 por David Kelley e Tim Brown, da empresa de consultoria e inovação IDEO.
O Design Thinking abraça a iteração como um componente fundamental. As soluções não são vistas como estáticas; pelo contrário, são refinadas com base no feedback contínuo dos usuários. Essa mentalidade de aprendizado constante permite a adaptação às mudanças e promove a melhoria contínua.
Neste e-book do Sebrae Minas, compreenda como surgiu essa abordagem que orienta a mentalidade para a resolução criativa e inovadora de problemas, valorizando a flexibilidade e a interação.
Bora explorar algumas razões cruciais que destacam a relevância do Design Thinking? Acesse o e-book e bons estudos!
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