Conversão, retenção, upsell, cross-sell... Pode até parecer um monte de termos técnicos, mas no fim das contas, todos eles apontam para o mesmo destino: a geração de receita. Se você está buscando formas inteligentes de crescer, vender mais e manter seus clientes por perto, esse é o vocabulário que precisa entrar de vez no seu radar.
Mais do que palavras em inglês, essas estratégias são pilares fundamentais para qualquer negócio que deseja escalar de forma sustentável, maximizando cada etapa da jornada do cliente - desde o primeiro contato até o pós-venda.
No quarto episódio do podcast “A Jornada”, do Sebrae Startups, Yuri Gitahy conversa com Katiuscia Schroer (CEO e Founder da Atendare) e Diego Azevedo (CEO e Founder da CS Academy) sobre as práticas mais eficazes para atrair, reter e monetizar clientes.
Bora ver? Dê o play e fique por dentro!
“A Jornada” é um podcast do Sebrae Startups voltado para founders brasileiros que querem entender, na prática, como funciona o universo das startups. Por meio de conversas com quem já está na estrada, o programa compartilha boas práticas, aprendizados e os desafios reais de empreender nesse ecossistema.
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