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Qual o primeiro passo em termos de transformação digital - 2ª T ep 08

Descubra o primeiro passo para a transformação digital

Publicado em
17/01/2023 14:46

Tempo de
duração: 21min

Sebrae Minas - Qual o primeiro passo em termos de transformação digital - 2ª T ep 08
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Descubra o primeiro passo para a transformação digital

Você sabe qual o primeiro passo para a transformação digital que os pequenos negócios devem dar? É preciso compreender que, em geral, os pequenos negócios são organizações de poucas pessoas ou somente uma pessoa. Diante de tanta transformação que o mundo está propondo, como esses empreendedores se revelam e podem acompanhar todo esse movimento?

Em um negócio, o que para a pessoa não faz sentido, para os clientes pode fazer. É preciso criar um ambiente de empatia através de uma escuta ativa e, para ser relevante, nesse primeiro momento é necessário antes de tudo entender.

Neste oitavo vídeo da segunda temporada da série Tendências de Mercado, Tiago Mello recebe Gustavo Schifino em um papo que ajuda a aplicar uma escuta ativa. Esta é uma das principais maneiras para entender o mundo ao seu redor e ao redor dos seus clientes.

Bora saber mais como escutar o seu cliente e, a partir disso, dar o primeiro passo para a transformação digital da sua empresa? Dê o play e confira!

E não se esqueça: o Sebrae está sempre de portas abertas para você. Quando quiser, fale com um de nossos especialistas no Atendimento Online, ligue para nossa Central de Atendimento no telefone 0800 570 0800 ou visite a Agência de Atendimento mais próxima.

Publicado em 17/01/2023 14:46

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