Phygital e a Experiência do Cliente
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Phygital: Comportamento de consumo e experiência do cliente

Entenda o que é e como funciona a experiência phygital

Publicado em
06/11/2024 19:36

Tempo de
duração: 3min

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Entenda o que é e como funciona a experiência phygital

Com consumidores cada vez mais exigentes, atender às suas necessidades de forma ágil e com qualidade passou a ser fator-chave para os negócios que desejam ter bons resultados. 

A construção de boa experiência ao cliente é fundamental em qualquer canal de vendas, seja no físico, digital ou mesmo na integração dessas soluções: o phygital

A palavra phygital une as palavras em inglês, physical, que significa físico, e digital. Esse modelo tem se tornado uma oportunidade para aprimorar o relacionamento com o cliente e fortalecer a marca.

Neste vídeo, a consultora de marketing digital, Joziana Freitas traz dicas de como atuar de forma estratégica no mercado phygital. Bora conferir?

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Publicado em 06/11/2024 19:36

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