Compreender a trajetória percorrida pelo cliente é uma estratégia indispensável quando se pretende entender seu público, satisfazer as vontades e necessidades com eficiência.
Entender o que o cliente realmente espera do seu produto ou serviço, permite um novo olhar sobre como o negócio realiza suas práticas no mercado, assim como elaborar novas oportunidades de vendas.
No infográfico, você compreenderá como uma decisão de compra acontece, os principais fatores e técnicas para conhecer melhor o consumidor.
Saiba como essa é uma oportunidade interessante para manter o negócio competitivo. Bora entender melhor sobre o tema? Continue a leitura e confira!
Dúvidas? Conte com o Sebrae! Fale com um de nossos especialistas no Atendimento Online, ligue para nossa Central de Atendimento no telefone 0800 570 0800 ou vi