No amplo cenário da tomada de decisões humanas, a teoria do "nudge" emergiu como uma ferramenta poderosa, oferecendo abordagens inovadoras para influenciar escolhas de maneira sutil, porém eficaz.
Mas o que é o Nudge? O conceito de "nudge", popularizado por Richard Thaler e Cass Sunstein em seu livro homônimo, revoluciona a forma como entendemos e aplicamos estratégias comportamentais.
Os "nudges" buscam influenciar as escolhas das pessoas de forma que seja mais provável que elas tomem decisões que favoreçam seus próprios interesses ou que estejam alinhadas com objetivos sociais ou políticos.
Na gestão pública, o uso dos nudges é frequentemente utilizado para melhorar a eficiência dos serviços públicos, promover a conformidade com as leis e regulamentos, e incentivar comportamentos desejados.
Neste vídeo, Vera Lopes, Analista na Unidade de Desenvolvimento Territorial e Serviços Financeiros do Sebrae Minas, explica o conceito do nudge dentro da gestão pública, suas principais características e como seu uso pode construir uma administração mais eficiente, responsável e orientada para o bem-estar coletivo.
Bora ver? Dê o play!
Dúvidas? Fale com um de nossos especialistas no Atendimento Online, ligue para nossa Central de Atendimento no telefone 0800 570 0800 ou visite a Agência de Atendimento mais próxima.