Investir em clientes novos ou clientes atuais

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Estratégia e Gestão

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Varejo Mais - Novos clientes x Clientes atuais

Novos clientes x clientes atuais: entenda o impacto dessa escolha nos resultados dos negócios

Publicado em
26/06/2024 16:16

Tempo de
leitura: 1min

Sebrae Minas - Varejo Mais - Novos clientes x Clientes atuais
Novos clientes x clientes atuais: entenda o impacto dessa escolha nos resultados dos negócios

Uma pergunta essencial para quem tem uma empresa, relacionada aos clientes, é a seguinte: é melhor investir na atração de novos clientes ou em criar um bom relacionamento com os atuais?

Ações de marketing são importantes, mas antes de gastar tempo e dinheiro com elas é preciso avaliar o que pode ser feito para aumentar a frequência de visitas dos clientes atuais à loja. Atrair um novo cliente pode ser bem mais caro que fidelizar os atuais.

No artigo do Varejo Mais, iniciativa do Sebrae Minas, que tem como objetivo desenvolver e modernizar as empresas do varejo, entenda o momento em que o seu negócio se encontra e avalie como e em qual tipo de cliente vale investir mais. Descubra as vantagens de fidelizar os clientes e saiba o impacto dessa estratégia.

Bora aprender mais sobre o tema? Confira o artigo!

Dúvidas? Fale com um de nossos especialistas no Atendimento Online, ligue para nossa Central de Atendimento no telefone 0800 570 0800 ou visite a Agência de Atendimento mais próxima.

Publicado em 26/06/2024 16:16

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