O funil de vendas é um modelo estratégico que busca compreender a trajetória do cliente ao longo da sua experiência de compra. Visualizar este caminho e criar estratégias para que o funil funcione vai além de atender as vontades do cliente para que a compra seja feita.
É necessário entender que é um processo, essencial na compreensão da atuação do negócio dentro do mercado. No plano de negócios, utilizar esta ferramenta permite mapear as estratégias para atingir potenciais clientes.
Andreza Capello, analista do Sebrae Minas, apresenta no vídeo as etapas de um funil de vendas, que são o topo, meio e fundo do funil. Cada uma delas tem suas características e relevância de atuação. Compreenda a importância do uso do funil, e descubra como entender os passos dos clientes e as mudanças de etapas.
Bora saber mais sobre funil de vendas? Confira o vídeo!
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