Experiência do consumidor e a geração Z

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Inovação e Tecnologia

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Experiência do consumidor e a geração Z

Veja como as experiências personalizadas e memoráveis vem se tornando cada vez mais um diferencial dos negócios

Publicado em
14/03/2024 03:53

Tempo de
duração: 7min

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Veja como as experiências personalizadas e memoráveis vem se tornando cada vez mais um diferencial dos negócios

Nos últimos anos, temos testemunhado uma mudança significativa no comportamento dos consumidores, impulsionada por uma série de fatores, incluindo avanços tecnológicos, mudanças sociais e econômicas.

Dentre as diversas mudanças percebe-se como a busca e valorização por uma experiência de compra personalizada. Isso porque ela os faz sentir-se valorizados, atendidos e compreendidos como indivíduos únicos.

As empresas que desejam ter sucesso no mercado atual precisam estar atentas a essas mudanças e adaptar suas estratégias de marketing e vendas para atender às necessidades e expectativas em constante mudança dos consumidores.

Outro ponto importante, é necessidade cada vez maior das empresas se atentarem ao comportamento específico das novas gerações, como a geração Z e a geração Alpha, que emergem como consumidores cada vez mais influentes.

Neste vídeo a especialista em Vendas, Liderança e Mudança comportamental, Morgana Linhares, apresenta reflexões importantes sobre o novo comportamento dos consumidores e das novas gerações.

Bora ficar por dentro e proporcionar experiências memoráveis para seus clientes? Dê o play!

Dúvidas? Fale com um de nossos especialistas no Atendimento Online, ligue para nossa Central de Atendimento no telefone 0800 570 0800 ou visite a Agência de Atendimento mais próxima.

Publicado em 14/03/2024 03:53

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