No varejo físico, alcançar alta performance exige mais do que um bom atendimento. Mauro Nomura, especialista com mais de 20 anos de experiência no setor, compartilha no Sebrae Play dicas valiosas para criar uma cultura de alta performance em lojas físicas, ressaltando que o mercado está mais competitivo e operacionalizar o negócio requer estratégias avançadas.
Segundo Mauro, bons movimentos estão em impulsionar o tráfego e criar programas de relacionamento que realmente fidelizem o cliente. Ferramentas como cashback, por exemplo, são fundamentais para atrair e reter consumidores, gerando oportunidades em um cenário de alta concorrência. Confira mais estratégias de alta performance no varejo físico e como aplicar essas dicas ao seu negócio no Sebrae Play.
Agora, veja quatro pontos essenciais para implementar uma cultura de alta performance no seu varejo:
- Impulsionar tráfego: atraia mais clientes com promoções e programas de relacionamento.
- Fidelização: crie programas que incentivem o retorno do cliente, como cashback.
- Acompanhe dados: utilize informações de vendas para ajustar estratégias e otimizar resultados.
- Oportunidades: nos momentos de crise, surgem as melhores chances de crescimento.
Para ter sucesso, o varejista deve estar atento aos dados que indicam os pontos de melhoria no seu negócio e ser proativo em implementar novas soluções. Do mesmo modo, é essencial contar com uma equipe engajada, preparada para entregar resultados consistentes.
Quer construir uma cultura de alta performance no varejo físico demanda inovação e uma visão estratégica? Bora dar o play! Para mais informações e orientações personalizadas, entre em contato com nossos consultores, ligue para o número 0800 570 0800, visite a Agência de Atendimento mais próxima, ou converse conosco pelo Atendimento Online,