Você sabe o que é CRM? Melhorar as vendas, fidelizar os clientes e ter mais produtividade nos negócios são algumas das vantagens do uso de um CRM. A ferramenta permite registrar e organizar as informações sobre as interações que a empresa tem com seus clientes.
O CRM é o significado da sigla é Customer Relationship Management, ou Gestão do Relacionamento com o Cliente, e a utilização não se restringe apenas às grandes empresas. Por permitir customização, cada negócio pode utilizá-la dentro da sua realidade e obter o que de melhor este recurso pode proporcionar.
Confira as dicas que preparamos neste guia completo sobre o CRM e fique por dentro de como implementá-lo de forma estratégica. Bora saber mais sobre essa ferramenta?
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