Lidar com a inadimplência dos clientes pode se tornar um ponto de dúvidas para muita gente. Não ter um sistema adequado de levantamento de dados e cobrança, não conhecer os clientes e realizar vendas sem monitoramento de contas a receber são alguns dos fatores que contribuem para essa questão.
Ter um cadastro adequado e com informações relevantes de cada cliente, assim como estabelecer critérios de vendas e prazos são pontos chave para entender esta questão. Neste vídeo da série Sebrae Responde - 1ª Temporada, a especialista do Sebrae Minas, Laurana Viana, fala mais sobre esse assunto.
Muitas vezes optar por tentativas amigáveis de recebimento não é suficiente. Assim, protestar o cliente pode ser a última solução viável, porém é necessário ter os devidos cuidados e se atentar aos pontos de atenção ao tomar a decisão. Conheça mais no vídeo as opções de protesto e os critérios dessa operação.
Bora ver? Dê o play e saiba mais!
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