Um atendimento ao cliente de qualidade é essencial em qualquer negócio. Em agências de viagem, ele desempenha um papel ainda mais importante, compreendendo o pacote de experiências positivas e memoráveis que o cliente deseja ao realizar uma viagem.
Algumas práticas são essenciais para garantir um excelente atendimento ao cliente. Ter profissionais bem treinados e comprometidos, personalizar o serviço e realizar uma divulgação estratégica do negócio estão entre elas.
Com a concorrência crescente no setor de viagens, promover a excelência no atendimento ao cliente é um diferencial importante. Neste vídeo com Ana Paula Dantas, que possui mais de 18 anos de experiência na área de Turismo, compreenda o papel crucial que o atendimento ao cliente desempenha nesse setor.
Bora proporcionar um atendimento de excelência em sua agência de viagem? Confira as dicas da especialista!
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