Qual a percepção do atendimento do seu negócio, você sabe? Entender de forma estratégica a necessidade do cliente e o papel crucial de um relacionamento empático são práticas indispensáveis e que fazem toda a diferença para a construção de um atendimento de qualidade.
É necessário desenvolver soluções e utilizar ferramentas que fortaleçam a interação com os clientes, para atuar da melhor forma no momento de ouví-los e atender suas necessidades.
Fabiana Schimitz, especialista em gestão empresarial, apresenta neste vídeo algumas dicas valiosas para proporcionar um atendimento de excelência e encantar o cliente. Bora ver?
Dê o play e confira!
Dúvidas? Fale com um de nossos especialistas no Atendimento Online, ligue para nossa Central de Atendimento no telefone 0800 570 0800 ou visite a Agência de Atendimento mais próxima.