A presença online permite cada vez mais que as empresas alcancem um público global, superando as limitações geográficas. Plataformas de e-commerce, redes sociais e marketplaces possibilitam a entrada em novos mercados de maneira mais ágil e com menor custo.
Muitas empresas ainda não compreendem completamente o que o marketing digital envolve. Acreditam que um site é a única peça necessária do quebra-cabeça digital, sem perceber as diversas outras estratégias que são essenciais para o sucesso online, como estratégias de omnichannel, ter uma equipe engajada, processos bem definidos, entre outros.
O sucesso digital vai além de atrair visitantes; trata-se de engajá-los e construir relacionamentos duradouros. Neste vídeo, o Chief Digital Officer da Usaflex, Lucas Neves, apresenta uma abordagem ampla sobre o que é uma atuação online de sucesso para uma empresa, trazendo conceitos importantes sobre o papel da transformação digital e do CRM.
Bora conhecer os pilares importantes para uma atuação de sucesso nos canais digitais? Dê o play!
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